Начальный или «локализация»
В компании быстро разрабатывают или закупают информационные системы, которые дают ценность отдельным бизнес подразделением или функциям.
Основные симптомы данного этапа развития:
•Роль ИТ департамента – второстепенная
•Стратегия ИТ департамента – отсутствует
•Бюджет ИТ департамента – отсутствует
•Тип деятельности ИТ департамента – пассивный, только по запросу.
•Задачи менеджмента – максимальная экономия
•Место в организационной структуре компании – служба в составе бизнес департамента (администрация, финансы)
Развития или «стандартизация»
Компания переходит от закрытия потребностей отдельных бизнес подразделений или функций и повышает эффективность ИТ за счет стандартизации технологий и инфраструктуры. Основные симптомы данного этапа развития:
•Роль ИТ департамента – не стратегический ресурс
•Стратегия ИТ департамента – отсутствует или на начальном уровне
•Бюджет ИТ департамента – отсутствует или управляемый со стороны
•Тип деятельности ИТ департамента – слабо активный по ИТ инфраструктуре и пассивный, только по запросу для бизнеса
•Задачи менеджмента – минимальные инвестиции
Место в организационной структуре компании – служба или отдел в составе бизнес департамента (администрация, финансы) или под курацией.
Становления или «оптимизация»
Компания строит сквозные бизнес процессы, используя общие данные и информационные системы. Централизует по возможности бизнес процессы и функции подразделений в централизованных информационных системах по предварительно описанных операционных моделях. Основные симптомы данного этапа развития:
•Роль ИТ департамента – важная
Стратегия ИТ департамента – частично отвечает бизнес требованиям
•Бюджет ИТ департамента – существует и управляем
•Тип деятельности ИТ департамента – реактивная реакция на бизнес требования,
•Задачи менеджмента – получение бизнес выгоды в краткосрочной перспективе
•Место в организационной структуре компании – выделенный департамент, но ИТ менеджер не входит в состав совета директоров.
Зрелый
Повторное использование имеющихся бизнес процессов и компонентов для создания новых сервисов и возможностей. ИТ работает на опережение и является не отъемлющей частью бизнеса. Основные симптомы данного этапа развития:
•Роль ИТ департамента – стратегический ресурс организации