ИТ-архитектура. Практическое руководство от А до Я. Первое издание - страница 31

Построении ИТ Архитектуры и ИТ Стратегии в организации можно графически представить в виде диаграммы.

Диаграмма: Модель дерева «проблем – решений» – Решение

Для понимания проблем бизнеса и перевод их на язык ИТ можно воспользоваться методикой «дерево проблем – решений». Как видно из диаграммы, бизнес формулирует свои проблемы на языке бизнеса. Задача ИТ директора перевести язык бизнеса на технический язык, для дальнейшего формирования ИТ проектов и постановки задач сотрудникам ИТ департамента. Для того, чтобы бизнес и ИТ понимали, что необходимо требовать друг от друга, необходимо определить критерии достижения целей и задач, а также метрики их измерения.

При формировании ИТ Стратегии и определение роли ИТ в структуре организации необходимо ответить на ряд ключевых вопросов:

Для чего необходим департамент ИТ(миссия департамента). Миссия ИТ должна отвечать следующим параметрам:

•Соответствие миссии организации

•Соответствовать внутренним и внешним бизнес требованием организации

•Будет ли актуальна в долгосрочной перспективе

•Стратегия централизации информационных систем (одна для всех задач, различные для разных задач)

•Стратегия централизации данных (функциональный, процессный или приложения)

•Стратегия централизации технологической архитектуры (платформа, резервирование и т п)

Что хотим достигнуть (цели). Основные требования к целям компании:

•Отражать специфику работы ИТ департамента

•Реалистичными

•Измеряемы

Какие пути выбрать для достижения цели (стратегия). Под стратегией можно предполагать «выбор путей для создания конкурентного преимущества и достижения определённых показателей организации на рынке». Можно рассматривать два основных направления ИТ стратегии или их комбинацию:

•Наращивание производства или продаж за счет инноваций в области ИТ

•Сокращение издержек за счет оптимизации и реинжиниринга с привлечением ИТ

Каким образом реализовать (проекты). Для эффективной реализации проектов, необходимо, чтобы соблюдались минимальные требования:

•Список проектов (операционный план) должен быть утвержден на уровне совета директоров организации

•Выделен необходимый бюджет, ресурсы и возможности

•Для каждого проекта рассчитаны преимущества (финансовые показатели, ROI, выгоды, риски и т п)

•Проводится мониторинг состояния операционного плана (проектов)