Большое значение имеет возможность получить круглосуточную консультацию от службы техподдержки провайдера. Такая услуга очень важна не только для новичков, но и для опытных пользователей. Например, можно попросить о помощи, если файерволл предупреждает о хакерской атаке на ваш компьютер.
Если в регионе, где вы живете, действует повременная оплата телефона, обязательной для провайдера является наличие услуги «сall-back», при которой оператор интернет-связи при получении вашего запроса на доступ в Интернет сам перезванивает вам и таким образом берет на себя оплату за пользование телефонной линией, а вы платите только за доступ в Интернет.
Хорошо, когда провайдер предоставляет широкий выбор тарифных планов. Чем больше тарифных планов, тем легче вам будет выбрать походящий вариант. При необходимости можно переходить с одного плана на другой, экономя при этом деньги или увеличивая время доступа. Многие тарифные планы устроены так, что днем доступ дороже всего, ночью до утра доступ стоит дешевле, а в предутренние часы бывает и вовсе бесплатный. На самом деле это, конечно, рекламный трюк: «бесплатный» ночной доступ оплачивается за счет завышенной дневной цены, поэтому сидеть по ночам за компьютером не стоит. А вот поручить программе – менеджеру загрузок потрудиться ночью как раз хорошо и правильно. Менеджер загрузок в заданное время автоматически подключит ваш компьютер к Интернету, загрузит выбранные файлы, а после окончания загрузки разорвет соединение и выключит компьютер. Другое дело, что вроде бы тихий днем компьютер ночью гудит как паровоз и мешает спать.
Выбор модема
По методу подключения к компьютеру модемы можно разделить на внешние и внутренние, по особенностям реализации – на аппаратные и программно-аппаратные (последние еще называют Softmodem, Winmodem).
Внешний модем – это отдельное устройство в собственном корпусе, которое соединяется кабелем с последовательным или USB-портом компьютера. Внешним модемам требуется электропитание, поэтому они продаются в комплекте с блоками питания. Внешние модемы имеют отдельные выключатели питания, регуляторы громкости контрольного динамика и набор светодиодов для индикации работы (рис. 2.2).
Внутренний модем выполняется в виде платы расширения, которая вставляется в один из свободных слотов материнской платы компьютера, поэтому ни отдельного питания, ни дополнительных кабелей внутреннему модему не требуется, в результате этого внутренние модемы дешевле внешних. Для установки внутреннего модема нужно вскрывать корпус компьютера, кроме того, им не так удобно пользоваться.