Управление человеческими ресурсами – это управленческие решения, направленные на повышение производительности труда, научным и практическим потенциалом, формирование личностных качеств персонала.
Управленческое консультирование – функция управленческих решений, направленных на решение проблем ситуационного характера.
Управление производственной и обслуживающей деятельностью – ориентирует УР на совершенствование основного и вспомогательного производства.
Формирование системы управления организацией – отражается в УР, направленных на реструктуризацию и реформирование компаний. Такие решения называются стратегическими и разрабатываются для внесения существенных изменений в миссию организации, ее систему целей, политик, программ и проектов.
2.4. Содержание процедур и общих функций процесса РУР
К общим функциям РУР относятся:
1) прогнозирование использования конкретных технологий и методов РУР, а также возможных результатов и последствий от каждого УР;
2) планирование состава и содержания выбранных технологий и методов РУР;
3) организация (административная, технологическая, финансовая, и др.) РУР;
4) стимулирование исполнителей, т. е. изменение принятого ранее порядка РУР в связи с возникшими и не предусмотренными ранее обстоятельствами, мешающими или способствующими выполнению УР;
5) координация действий исполнителей, т. е. изменение принятого ранее порядка РУР в связи с возникшими и не предусмотренными ранее обстоятельствами, мешающими или способствующими выполнению УР;
6) контроль за выполнением действий;
7) информирование инициатора подготовки или реализации УР в ходе выполнения задания;
8) формирование архивной базы данных о процессе.
Состав процедуры как совокупности функций РУР приведен на рис. 2.3.
Рис. 2.3. Восемь общих функций РУР, составляющих процедуру как совокупность функции РУР
Источник: Смирнов Э. А. Управленческие решения. – С. 75
В процессе управления менеджерам приходится принимать большое количество решений на всех этапах управленческой деятельности – планирования, организации, мотивации и контроля (рис. 2.4).
Рис. 2.4. Функции управления и связующие процессы
Источник: Кулагин ОА. Принятие решений в организациях: Учеб. пособие. – СПб.: Сентябрь, 2001. – С. 12
Данные функции объединены между собой двумя связующими процессами – процессом обмена информацией и процессом принятия решений. Принятие решений происходит при реализации всех функций менеджмента.