Федеральным законодательством РФ в области почтовой связи, и ПОУПС, регулирующими условия оказания услуг почтовой связи, предъявляются следующие общие обязательные требования к порядку доставки (вручения) ПО:
доставка ПО по адресу, указанному на ПО и оставление ПО, подлежащих доставке по адресу, в специально предусмотренных для этого местах (п. 32 ПОУПС);
вручение ПО адресату при доставке по адресу или выдача ПО адресату в объекте почтовой связи (п.п. 32, 33 ПОУПС);
вручение ПО адресату или его уполномоченному представителю (п. 33 ПОУПС)
вручение ПО определенных категорий ПО при предъявлении удостоверения личности (п. 33 ПОУПС);
доставка первичного извещения (п. 32 ПОУПС);
хранение неврученного ПО в объектах почтовой связи (п. 37 ПОУПС);
доставка и вручение вторичного извещения и соблюдение сроков такой доставки (п. 34 ПОУПС);
соблюдению сроков хранения неврученного ПО (п. 34 ПОУПС);
продление срока хранения ПО по заявлению адресата, распоряжению отправителя (п.п. 34, 43 ПОУПС);
своевременность возвращения отправителю неврученных ПО (п. 34 ПОУПС);
возврат ПО по заявлению отправителя (п.п. 35, 34, 43 ПОУПС);
возврат ПО при отказе адресата (его уполномоченного представителя) от его получения (п.п. 34, 35, 44 ПОУПС);
возврат ПО при отсутствии адресата по указанному адресу (п.п. 34, 35 ПОУПС);
возврат ПО при невозможности прочтения адреса адресата (п.п. 34, 35 ПОУПС);
возврат ПО при иных обстоятельствах, исключающих возможность выполнения оператором почтовой связи обязательств (п.п. 34, 35 ПОУПС);
исполнение распоряжения отправителя о выдаче ПО другому лицу и по другому адресу или о доставке его тому же адресату, но по другому адресу (п.п. 32, 33, 43 ПОУПС);
исполнение распоряжения адресата об отправлении или доставке поступающих на его имя ПО по другому адресу (п. 45 ПОУПС);
обеспечение сохранности ПО, принятых от пользователей услуг почтовой связи (пп. «б» п. 46 ПОУПС, ст. 20 Федерального закона «О почтовой связи»);
соблюдению тайны связи (пп. «д» п. 46 ПОУПС, ст. 15 Федерального закона «О почтовой связи»).
Также, в соответствии со ст. 4 Федеральным законом «О почтовой связи», особенности порядка оказания услуг почтовой связи в части доставки (вручения) судебных извещений устанавливаются ПОУПС в соответствии с нормами процессуального законодательства РФ. Т. е. основные требования к порядку оказания услуг почтовой связи по доставке (вручению) ПО с судебными извещениями устанавливаются не только ПОУПС, но и нормами процессуального законодательства РФ. ПОУПС и нормами процессуального законодательства РФ устанавливают общий порядок доставки (вручения) ПО с судебным извещением.