Связи с общественностью: учебное пособие - страница 31

Достижение такого уровня телефонного общения для работников многих предприятий и организаций возможно лишь после прохождения ими специальной подготовки и обучения правилам ведения телефонных разговоров, а также после проведения необходимых мероприятий по обеспечению нормальных условий труда для секретарей и телефонных операторов.

1. Каковы наиболее распространенные виды презентаций?

2. В чем заключаются основные цели презентации как мероприятия по связям с общественностью?

3. В чем состоят особенности подготовки и проведения презентации?

4. Каковы наиболее распространенные виды конференций?

5. В чем состоят основные особенности подготовки и проведения конференции как комплексного ПР-мероприятия?

6. В каких случаях целесообразна организация церемонии открытия?

7. Каковы особенности подготовки и проведения церемонии открытия?

8. Каковы основные цели и особенности проведения дня открытых дверей в компании?

9. В каких случаях целесообразна организация приемов?

10. Каковы главные цели и особенности проведения представительских приемов?

11. В чем особенности текущих приемов как инструмента связей с общественностью?

12. Каковы основные цели публичных выступлений при установлении связей с общественностью?

13. В чем заключаются главные требования к подготовке и проведению публичных выступлений?

14. Какие факторы определяют уровень телефонизации компании?

15. Каковы основные правила ведения телефонных переговоров с различными категориями общественности фирмы?

В настоящее время весьма эффективным и распространенным средством реализации связей с общественностью являются выставки и ярмарки.

У большинства предпринимательских организаций существуют целевые рынки сбыта продукции, работ и услуг. При этом именно выставки как эффективное средство информации приводят к изменению потребительского поведения внутри целевых групп, способствуют продвижению товаров и услуг, дают ценные исходные данные для дальнейшего изучения рынка и формирования производственной и сбытовой политики.

По данным исследований (С. Миллер), средние расходы на продажу единицы товара, обусловленную выставкой, в 4 раза меньше, чем при организации обычной выездной торговли.