Основным направлением учебной работы на кафедре медико-психологической реабилитологии Московского государственного университета сервиса, организованной в 2000 г., стала подготовка социальных психологов, социальных медиков для сферы оказания неклинической психологической помощи населению, особенно незащищенным его слоям, составляющим группы риска и находящимся в трудной жизненной ситуации. Это прежде всего – дети-инвалиды, пенсионеры, люди, страдающие тяжелыми соматическими и психическими расстройствами, лица с последствиями острого и хронического стресса, а также лица, находящиеся в пенитенциарных учреждениях, имеющие нарушения социальной адаптации.
Ознакомление студентов с механизмами, фактами разных видов неравенства и дискриминации незащищенных членов общества в ситуации анализа степени их трудностей на социальном, классовом, психологическом, физическом, половозрастном, этническом, региональном уровнях различий поможет выбрать эффективные модели распределения экономических ресурсов в соответствии с выявляемыми потребностями, а также определить пути и меры исправления ситуации. Социальный работник обязан обеспечить клиенту (их группе) доступ к необходимой информации о ресурсах, игнорируя социальные, классовые, региональные, этнические и другие различия.
Знание принципов, механизмов, уровней социальной защиты населения (профилактика, поддержка, представительство) и различных форм социального обслуживания: стационарные, полустационарные, нестационарные (разнообразная помощь на дому, включая мобильные бригадные формы обслуживания специалистами различных направлений с ориентацией на индивидуальные потребности) – поможет своевременно обеспечить преемственность выбранных видов социального обслуживания (права человека, государственные гарантии, равные возможности, пенсионное обеспечение, различные льготы).
Психосоциальная работа в истории своего развития претерпела ряд радикальных изменений. Все больше внимания в обеспечении прав человека уделяется улучшению функционирования служб социальной работы. Современная практика социальной работы утверждает развивающуюся демократическую этику, что проявляется не только в признании социального благополучия как права всех и каждого, но и в создании такой структуры общества, которая будет способствовать реальному самоопределению каждого его члена.