1.3. Что должен знать и уметь менеджер в сфере личной организации
Изучив курс «Персональный менеджмент», менеджер должен знать:
• Модель качеств современного руководителя, в том числе модель системы персонального менеджмента.
• Историю развития и сущность персонального менеджмента.
• Технологию поиска и формулирования жизненных целей, выбора карьеры и получения хорошей работы.
• Правила эффективного использования рабочего времени.
• Технику планирования своего времени.
• Эффективную организацию рабочего места.
• Основные требования к составлению документов.
• Принципы и правила делегирования полномочий.
• Правила эффективного взаимодействия руководителя с секретарем.
• Технику публичного выступления.
• Виды убеждающих воздействий на собеседника.
• Правила подготовки и проведения деловых переговоров.
• Технику телефонного разговора.
• Пути рационализации личного труда руководителя.
• Правила подготовки и проведения совещаний.
• Правила адаптации в коллективе.
• Правила делового этикета.
• Принципы самоорганизации личного здоровья.
• Правила гигиены умственного труда.
• Критерии оценки уровня организации личного труда руководителя.
• Правила формирования высокой репутации и собственного имиджа.
Менеджер должен быстро ориентироваться в сложной, быстро меняющейся экономической обстановке, пользоваться современными научными методами управления, владеть рациональными приемами поиска и использования деловой информации.
Современный менеджер должен уметь:
• Анализировать эффективность использования своего времени и находить резервы его оптимизации.
• Планировать личную работу.
• Организовывать свое рабочее место.
• Готовить деловые письма.
• Работать с информацией, пользоваться записной книжкой.
• Тренировать память.
• Разговаривать по телефону.
• Подготовиться и добиться успеха в командировке.
• Выступать публично.
• Взаимодействовать с секретарем.
• Управлять своим эмоционально-волевым потенциалом.
• Формулировать жизненные цели.
• Принимать решения.
• Находить и получать хорошую работу.
• Организовывать эффективную презентацию.
• Оценивать эффективность организации личного труда. Курс «Персональный менеджмент» не ориентирован на какие-то конкретные должности управленческого персонала, а предполагает рассмотрение теоретических и практических принципов, которые любой менеджер сможет реализовать в области самоорганизации применительно к реальным условиям своей жизнедеятельности.