Внутри – большой площади вестибюль с высоким, не менее десяти метров сводом. Стены и потолок украшены всевозможными витражами, люстрой, светильниками, картинами на восточную тематику и проч. Мраморный пол зеркальной чистоты отражает в себе всё это богатое убранство. И всё со вкусом, в едином стиле. Такая роскошь обычной «четвёрки» впечатляет и складывается мнение об отеле более высокой категории.
Мы, вновь заехавшие туристы, со своими огромными чемоданами и сумками на колёсиках, пройдя через магнитную рамку, которая естественно, издала тревожный сигнал, но охранник в форме никак на него не среагировал и потому сложилось впечатление о бутафорности этой рамки и всей этой проверки, направились к службе портье (reception).
За стойкой reception нас встретили два молодых араба в строгой отельной форме в чёрно-белом стиле и с неотъемлемой улыбкой на лице. Об этой улыбке хотелось рассказать более подробно.
Прежде всего, улыбка клерка на reception воспринимается как доброжелательная визитная карточка отеля. Но это стандартная, доведенная до автоматизма внешняя форма, за которой скрывается многое и весьма разнообразное, в зависимости от содержания прибывшего объекта – гостя отеля. А это содержание определяется опытным отельером моментально по внешнему виду (одежде, башмакам, лицу, глазам), по речи (английская, немецкая или русская), запаху духов и проч. И всё это, как за щитом, скрывается за этой доброжелательной улыбкой. Поэтому вы заранее не радуйтесь, что эта улыбка откроет для вас всё самое лучшее, что есть в этом отеле: от номера с видом на море до лучших коктейлей и напитков. В действительности, вы ещё только подходите к reception, а для вас уже всё определено: и качество номера и все дальнейшие услуги, в соответствии с вашими возможностями и желанием расстаться с деньгами, которые вы привезли с собой. Ведь, чего греха таить, отель – это основная часть курортного бизнеса, который строится на максимальной прибыльности и вы являетесь главным источником этой чистой прибыли, причём, без каких-либо накладных расходов, налогов и прочее – наличкой! Ведь большая часть денег из тех двух-трёх сотен долларов, которые вы заплатили за тур у себя в Украине или в Беларуси, там и осталась: в турагенстве, туроператору, авиаперевозчику, налоги…, а в отель зашла только мизерная её часть, к примеру, как в этот отель