Будни ветеринарного врача. Издание 2-е, исправленное и дополненное - страница 86
Сегодня, например, Света сделала мой день, когда на рабочий телефон позвонила женщина, желающая узнать про кастрацию кота.
– Можно же на кастрацию принести? – переспрашивает Света у меня, включив громкую связь на телефоне.
– Да можно, пускай несут, – отвечаю я, допивая утренний остывший чай. – Скажи перед наркозом не кормить. И пускай сначала проверят – один семенник у кота или два.
Слово в слово Света повторяет сказанное мной в телефон.
– Ой, а как же мне проверить-то? – недоумевает женщина на том конце.
Света вопрошающе смотрит на меня, ожидая поддержки. Крайне неосмотрительно я набираю в рот чай и пальцами изображаю жест, которым нужно прощупать котячьи семенники. Света поучительно выдаёт:
– Ну… Приласкайте там его как-нибудь…
…Чай улетает фонтаном на пол, а мне приходится уткнуться в колени, чтобы заглушить свой гомерический гогот… Так что завершать разговор Света уходит в другой конец клиники.
У неё идеальный характер для работы админом. Обижаться, также, как и брать на свой счёт любые претензии, она не умеет; если человек взбешён и орёт, то отвечает всегда немного недоумённо и искренне, давая понять, что орать на неё совершенно бессмысленно и бесполезно, – орущих людей это классически успокаивает.
Что касается фразы «гады-соседи отравили», то это самый любимый из диагнозов, которые владельцы ставят своим собакам, и встревоженная реакция Светы, так же, как и её вера в правильность диагноза умилительна.
Нужно сказать, что владельцы, конечно, часто бывают правы в своих догадках, но верить им на слово ни в коем случае нельзя. Тщательный сбор анамнеза, и никак иначе. Так специально сделанный тест вместо отравления внезапно может показать парво- или короновирусный энтерит; артрит вскроется абсцессом; и, самое любимое мной – лишай – вдруг окажется банальными эпидермальными воротничками. Как раз такой пациент – кстати, тоже такса – оказывается следующим на приём. Тело собаки покрыто круглыми, словно монетки, поражениями, которые внешне очень сильно смахивают на лишай, если не знать про остальные кожные существующие болезни. Такой же красавчик, щенок веймаранера, весь в «гнойных монетках» на коже, приходил на приём на днях.
Щенок веймаранера с эпидермальными воротничками.
– Лишай нам поставили. Посветили под лампой, там всё светится, – объясняет хозяин таксы. – Мы уже два месяца противогрибковые препараты пьём, ничего не помогает.