Каждый хочет что-то продать нам. Как не ошибиться в этом выборе? Чтобы ответить на эти вопросы, мы читаем отзывы клиентов.
Читая их отзывы, мы находимся как под гипнозом. Что происходит, когда мы видим положительный отзыв? Доверие к компании увеличивается и желание купить усиливается. Что происходит, если мы видим отрицательный отзыв? Доверие к компании снижается и желание купить куда-то улетучивается.
Есть такое понятие, есть такой образ «Буриданов осел». Рядом с ослом поместили две совершенно одинаковые охапки сена. И этот осел никак не мог выбрать из двух одинаковых кучек, ни ту, что слева, ни ту, что справа и в итоге умер от голода.
Когда вы не можете принять решение о покупке, читая разные отзывы, вы тоже становитесь похожими на этого осла.
В голове проносятся мысли: «Я не знаю, я сомневаюсь, я думаю: идти или не идти, покупать или нет».
Это как с отзывами на кинофильм. Кому-то фильм кажется слишком длинным и затянутым. А кто-то нааоборот считает фильм интересным и динамичным, а сюжет держит в напряжении до самого финала.
Как быть? Что делать? Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. Посмотрите фильм. У вас должна быть СВОЯ история покупки. Не чужая. Своя!
Что делать прямо сейчас?
Что делать с отзывами? Читать или не читать? Конечно, читать. Брать ли их за основу принимая решение? Не всегда.
Вы должны понимать, что есть много нюансов, которые надо учитывать в отзывах. Например, там писал мужчина, а вы женщина. Там был старый клиент, а вы новый. Там богатый, а вы бедный. Там добрый, а вы злой.
Конец ознакомительного фрагмента.