, к которой может относиться медитация после интенсивной работы или, например, спокойное обсуждение идей в социальной среде. Для первого лучше выделить спокойную комнату в стиле дзен, второе же требует неформального социального пространства (разумеется, изолированного от спокойных рабочих зон!).
Третий режим – коммуникация на расстоянии – часто требует приватности. Я бывал в офисах, тихих настолько, что звук сгибаемого листа бумаги казался очень громким шумом. В этих местах приватность полностью отсутствует. Человек, совершающий звонок, потревожит всех в комнате. Я не говорю о том неловком чувстве, которое возникает, когда вы понимаете, что все прислушиваются к вашему разговору!
Четвертым режимом является конференция, или структурированные групповые совещания. И вновь приватность становится главной проблемой. Я знаю множество офисов, не разделенных стенами или имеющих формальные тканевые перегородки. Это значит, что звуки совещания отвлекут работающих рядом людей. Они могут услышать каждое слово, и конечно, звуки оживленного офиса с открытой планировкой мешают участникам совещания услышать друг друга. Комнаты для совещаний должны иметь хорошую акустику и способствовать эффективному затуханию звука. Так звуки не будут отвлекать остальных сотрудников, а участникам совещания не помешают общаться.
Вероятно, вы сталкивались со многими из перечисленных проблем в офисах, полностью спроектированных для глаз человека. Теперь, когда вы понимаете значимость звука, можете перейти в среду, более подходящую для работы.
Поведенческая составляющая
Доказано, что шум делает людей менее социальными и снижает их готовность помогать другим. Громкая быстрая музыка воздействует на скорость и стиль вождения автомобиля. Убедительный оратор может серьезно повлиять на поведение, вдохновить на более продуктивную работу, обратить людей в веру, серьезно изменить политическую и социальную ситуацию или спровоцировать толпу на жестокие действия. Ревущая толпа способна вдохновить спортсменов на яркое выступление. В боевых искусствах особые слова, выкрикнутые с усилием, повышают концентрацию и силу. Успокаивающие слова, мантры и мягкие звуки способны вызвать ощущение спокойствия или ввести в состояние транса.
Четвертый эффект звука, меняющий поведение человека, является самым важным в работе The Sound Agency. Мы неоднократно доказали его эффективность. Одним из самых ярких примеров стал случай в Ланкастере (Калифорния), где мэр Рекс Паррис решил привнести радость в жизнь пешеходов на главном бульваре города. Так он хотел подчеркнуть свой приоритет – безопасность. Мы установили саундскейп, включавший пение птиц, плеск воды и тщательно подобранные музыкальные элементы. Они должны были снижать пульс и создавать спокойное настроение. Владельцы магазинов и ресторанов в этой зоне пришли в восторг от звуков. Но самое главное – после установки саундскейпа начальник исполнительной службы Ланкастера отметил снижение уровня преступности на 15 %. Это вызвало глобальный медиа-интерес: новость появилась на первых полосах Wall Street Journal, Los Angeles Daily News, Daily Mail в Великобритании, вышла на радиостанциях KTLA и KQED, а также в NBC Network News.