Когда же вручать визитку?
Да в самом начале. Вместе с представлением, при этом можно попросить визитку собеседника, если вам ее не дали. На ней обычно указан прямой телефон, другие контакты, должность и имя. Это очень помогает при дальнейшей работе, так и на самой встрече. Ведь иногда на ней присутствуют несколько лиц (Например, закупщик, финансовый директор и собственник). После знакомства положите визитки перед собой, чтобы не забыть имена и регалии, и не называть Елену Алексеевну Натальей Александровной, как у меня было однажды. Поэтому не стесняемся просить ответную визитку.
Фразы к использованию:
– Здравствуйте! Дмитрий Иванов, компания «АВС», рад с вами лично познакомиться. Пожалуйста, мои контакты (вручаем визитки, держим паузу). Можно вашу визитку?
При повторной встрече, конечно, так представляться не обязательно, но стратегический запас визиток должен быть с собой.
Коснёмся ещё одного значимого момента на встрече – рукопожатия. Я читал, что рукопожатие появилось в древности как знак того, что у тебя нет оружия. С тех пор оно является важным элементом в установлении контакта на дружеской или коммерческой встрече. Рукопожатие говорит о многом, однако иногда оставляет не совсем приятные впечатления. Поделюсь своими наблюдениями, как сделать рукопожатие более позитивным. Ниже несколько типичных ошибок.
1. Рука как мочалка. Тебе дают подержаться за полностью расслабленную кисть. Ощущение, что человек относится к тебе пренебрежительно или безразлично. С силой гораздо лучше! Но иногда…
2. Сила есть ума не надо. Это когда хватаются за пальцы и сжимают их. Возьмись за ладонь и сжимай сколько хочешь!
3. Нет взгляда. Это как в ресторане тебе принесли блюдо без приборов. Чего-то не хватает! Смотрите в глаза при рукопожатии.
4. Отсутствие рукопожатия. Пришёл ты к клиенту или партнёру. Зашёл, кивнул головой, сказал: «Здрасте» и все. Поздоровайтесь за руку, если там мужик сидит, только нужно забираться на стол, чтобы дотянуться до него. Будьте на равных.
5. Не отрывают пятую точку. Помните загадку: что мужик делает стоя, женщина сидя, а собака на трёх ногах? У этой загадки сразу два правильных ответа.
Итак, не забывайте о тактильном контакте, делайте его правильно, и люди будут открыты вам!