В этом случае возникает еще одно, дополнительное, преимущество. Одна из наиболее распространенных причин, по которым изменения оказываются неудачными, проста: те люди, которые в первую очередь должны почувствовать на себе результаты изменений, по их словам, не привлекались к проекту на ранних этапах, т. е. с ними никто не советовался. Если же воспользоваться анализом силового поля, то этих людей можно привлечь к проекту с самого начала и поощрять их принимать участие в обсуждении тех проблем, которые их волнуют, что в конечном счете приведет, вероятно, к более гладкому проведению изменений.
Выводы
Анализ силового поля является простым, но в то же время эффективным инструментом, полезным на начальном этапе процесса управления изменением. Действительно, зафиксировать в документе движущие силы, способствующие переменам, и сдерживающие силы, противодействующие им, и присвоить этим силам соответствующие весовые коэффициенты, не составит труда. Однако при проведении этого анализа нужно проявлять определенную осторожность, так как он может быть достаточно субъективным. Поэтому будет лучше, если вы привлечете к нему тех людей, которых непосредственно затронут планируемые перемены, и учтете их предложения, связанные с данным изменением.
Обратите внимание на то, что, если вы управляете изменениями, осуществляемыми на работе, полезно попросить тех людей, на которых скажутся эти перемены, за одну-две недели завершить анализ силового поля и указать те факторы, которые, по их мнению, помогут осуществить изменения, и те, которые помешают им. В конце указанного срока они должны предоставить вам полный список факторов, которые вы учтете в своем плане осуществления изменений. Основной плюс этого подхода очевиден: эти люди уже не смогут говорить, что вы с ними не советовались. К тому же они смогут указать вам на некоторые вещи, о которых вы просто можете не знать, поскольку, в отличие от них, находитесь далеко от тех мест, где будут непосредственно происходить изменения. Кроме того, эти люди после проведения анализа силового поля сосредоточатся не на том, насколько полезно данное изменение, а на том, как его лучше осуществить.
После того как люди закончат проведение анализа силового поля, соберите их вместе и обсудите влияние движущих и сдерживающих сил. Вполне вероятно, они смогут предложить вам некоторые идеи о том, как можно усилить роль движущих сил и ослабить сдерживающие силы.