Понятные простому народу лозунги, броские, и запоминающиеся эмблемы, песни и знамена – все это хорошо известные нам сегодня средства воздействия PR на общество.
Сегодня каждая уважающая себя партия, точно так же, как и раньше любой рыцарь, имеет собственную эмблему (герб) и лаконичный девиз, и точно так же всевозможными запоминающимися символами окружает себя государство. Обыкновенный кусок цветной либо вышитой ткани почитается святыней, а при звуках мелодии государственного гимна так и вовсе нужно вставать, пусть даже каждый встающий понимает, что патриотизм этим отнюдь не измеряется! Но так принято, так все делают, и, следовательно, так надлежит делать и впредь, пусть отдельным критически мыслящим индивидам вся эта помпезность и мишура кажутся анахронизмом.
Таким образом, для какой бы общественности вы, как пиармен, не трудились, вам никуда не уйти от необходимости эту самую общественность изучать самым доскональным образом, причем изучать постоянно, поскольку все на свете изменяется.
Но опыт показывает, что даже самые изощренные приемы социологических исследований оказываются малодейственными, если у нас отсутствует основа для последних. А таковая основа в данном случае – это знания о нашем обществе в целом. Вспомните доктора Брауна из кинофильма «Назад в будущее», который постоянно задавался вопросом: «Откуда мы пришли, где мы находимся в настоящем и куда пойдем в будущем?». Но чтобы представлять себе, куда все-таки нам надо идти, вначале необходимо узнать, откуда мы вышли.
Конечно, обо всем этом рассказывается в учебниках по отечественной истории. Но… одно дело изучать ее просто так, и совсем другое – рассматривать историю с точки зрения теории и практики связей с общественностью. Начнем с нашего современного положения. Здесь на вопрос «Где мы находимся?» ответить легче всего: сегодня Россия существует в информационном или постиндустриальном обществе. И это обстоятельство должно особенно радовать специалистов по PR и рекламе. Почему? Да потому, что роль таких специалистов все время растет по мере постепенного перехода от тоталитарного общества и тотального огосударствления всего и вся к гражданскому обществу, учитывающему интересы отдельных граждан. Но тут нам наше извечное огосударствление всего и вся очень мешает, потому что свободе от него у нас просто не было времени научиться, не говоря уже о том, что у многих из нас ее нет до сих пор.