ИТ-архитектура от А до Я: Комплексное решение. Первое издание - страница 6

Корневые ИТ Сервисы

Корневые ИТ Сервисы (Core IT Services) – Необходимые ИТ сервисы и архитектура, без которых невозможно построение являются ИТ инфраструктуры, ИТ является владельцем и управляющим сервисов. В данную группу входят:

•C01 – Платформа виртуализации;

•C02 – Система Хранения Данных (СХД);

•C03 – Сетевая Инфраструктура;

•C04 – Телефония;

Первичные ИТ Сервисы

Первичные ИТ Сервисы (Primary IT Services) – Критичные ИТ сервисы и архитектура, без которых невозможно предоставление и сопровождение ИТ сервисов, ИТ является владельцем и управляющим сервисов. В данную группу входят:

•Р01 – Служба активного каталога и DNS;

•Р02 – Центр сертификации;

•Р03 – Служба DHCP;

•Р04 – Система Управления Базами Данных (СУБД);

•Служба удаленных столов VDI;

Вторичные ИТ Сервисы

Вторичные ИТ Сервисы (Secondary IT Services) – Важные ИТ сервисы и решения, предоставляющие дополнительные возможности по управлению и сопровождению ИТ сервисов или являющиеся частью активности бизнеса. ИТ является владельцем или управляющим сервисов. В данную группу входят:

•S01 – Сервис предоставления доступа к файлам;

•S02 – Сервис централизованной печати;

•S03 – Сервис корпоративной почты;

•S04 – Сервис обмена мгновенными сообщениями;

•S05 – Корпоративный портал;

•Сервис хостинга веб приложений и облачные решения;

Вспомогательные ИТ Сервисы

Вспомогательные ИТ Сервисы (Accessory IT Services) – Вспомогательные ИТ сервисы и решения, предоставляющие дополнительные возможности по управлению и сопровождению ИТ сервисов. ИТ является владельцем или управляющим сервисов. В данную группу входят:

•А01 – Сервис Управления Платформой Виртуализации;

•А02 – Сервис Управления конфигурациями (WSUS, WDS);

•А03 – Сервис Резервного копирования;

•Сервис Архивирования данных;

•А04 – Сервис Мониторинга ИТ инфраструктуры;

•А05 – Управления ИТ сервисами;

•А06 – Система управления проектами;

•Внутренний SMTP сервис;

•Сервис доступа к офисным приложениям;

•Сервисная шина интеграции данных;

•Среда разработки и контроля приложений;

Бизнес ориентированные ИТ Сервисы

Бизнес ориентированные ИТ Сервисы (Business IT Services) – ИТ сервисы и решения, напрямую направленные на выполнение требований бизнеса. Как правило ИТ является управляющим сервисов.

Сервисы защиты информации

ИТ Сервисы защиты информации (Defense IT Services) – ИТ сервисы и решения, основное назначение которых обеспечение информационной безопасности по управлению и сопровождению ИТ инфраструктуры. ИТ является владельцем или управляющим сервисов. В данную группу входят: