.Умеет планировать, смотреть вперед, видеть будущее, быть новатором. Способен видеть возможности для усовершенствования, для внедрения новых методов работы, развивает и поддерживает изменения в компании, умеет видеть перспективы для бизнеса, предвидеть возможные факторы успеха или неуспеха, осуществляет связь между видением и стратегическими действиями.
5. Умение быть вдохновителем и наставником.Способен вдохновлять, быть наставником, обладает высоким уровнем эмоциональной компетентности.
Умеет воодушевить коллег на достижение общих целей, создавать атмосферу открытости и доверия, умеет направлять и поддерживать сотрудников, поддерживает других и создает условия по обмену опытом.
Умеет раскрывать и развивать потенциал сотрудников, стремится учить, передавать опыт и помогать другим в осознании их потенциала. Умеет выстраивать отношения в коллективе, слушать и слышать, умеет собрать команду.
Иногда в случае с руководителями выявляют отдельно профессиональные и управленческие компетенции.
Для су-шефов в компании С. были разработаны следующие компетенции
Профессиональные:
• умение контролировать качество, внешний вид и время отпуска приготовленных блюд согласно стандартам качества;
• умение вести контроль соблюдения норм, стандартов приготовления блюд в соответствии с технологическими процессами;
• умение работать с заказом продуктов, осуществлять прием товаров, работать с документацией;
• умение контролировать приготовление необходимого количества заготовок, правильность выполнения заготовок;
• знание правил и норм охраны труда, техники безопасности труда, санитарных требований, правил личной гигиены, производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка.
Управленческие:
• умение ставить цели и планировать их достижение;
• умение рационально распределять свое время;
• навыки грамотного распределения работы и ответственности;
• умение благоприятно влиять на других и создавать атмосферу в коллективе;
• умение обучать и развивать сотрудников.
На мой взгляд, компетенций не должно быть слишком много, они обязаны соотноситься с задачами должности и описаны просто – так, чтобы этим описанием мог воспользоваться любой сотрудник компании.
Важно
Именно задачи и функциональные обязанности сотрудников определяют необходимость в определенных знаниях и навыках.