Цифровой вихрь. Как побеждать диджитал-новаторов их же оружием - страница 29

Шрифт
Интервал


Несмотря на то, что социальная сеть совместных покупок Groupon столкнулась с рядом трудностей, она представляет собой еще один пример того, как большое число пользователей может способствовать снижению стоимости товара. Чем больше людей согласится на предложение, тем ниже станет цена.


Прозрачность цен породила много революционных компаний, связанных с первой волной электронной коммерции. Такие компании, как Priceline (прообраз интернет-порталов по бронированию поездок и гостиниц Booking.com и KAYAK), и различные сайты сравнительных покупок, например, Shopzilla и NexTag, повышают прозрачность цен для покупателей и дают клиентам возможность совершать наиболее выгодные сделки с поставщиками продуктов и услуг. Эти сайты могут выявлять разницу в цене на большом количестве рынков. Например, предметы роскоши, такие как часы или драгоценности, на разных рынках имеют разную цену. Многие революционные компании делают эту разницу очевидной, поэтому товары можно приобрести по самой низкой цене в мире.


Обратный аукцион наносит удар по торговле ее же оружием, требуя, чтобы продавцы боролись за бизнес покупателей. Такой вид конкуренции, примером которой служат компании LendingTree (ссуды и заемы) и SAP Ariba (закупки для бизнеса), оказывает ценовое давление на поставщиков и создает ценность стоимости для покупателей. В случае обратного аукциона продавцу сложно указать максимальную цену за товар так, чтобы покупатель не узнал о похожем предложении другого продавца. Параметры обратного аукциона в Интернете используют сложные программные алгоритмы, которые ускоряют предложение и делают его более динамичным, оказывая дополнительное давление на дальнейшее снижение цены.


Ценообразование на основе потребления преобразует способы оплаты со стороны покупателей за приобретаемые ими продукты и услуги. Отказываясь от применения фиксированной ставки в пользу подхода, при котором покупатели платят только за то, что они использовали, поставщики могут дать клиенту больше возможностей (а также ценность стоимости). Примерами применения ценообразования на основе потребления служат автострахование с оплатой в соответствии с пройденным расстоянием (например, Metromile) и облачные программные приложения, приобретаемые на основе подписки (например, Salesforce.com, Cisco WebEx). В некоторых случаях покупатели могут перейти от приобретения товаров, считающихся капитальными затратами, к приобретению услуг, рассматриваемых как эксплуатационные расходы, и получить большую финансовую гибкость, предсказуемость и при этом большую ценность стоимости.