Качества и квалификация Ревизора
«Будем осторожны с чувственными фактами»
Обладатель специальности ревизор- из категории bee-to-bee, оказывающей услуги предприятиям присущи качества, при отсутствии которых клиент может ощутить недостаточную потребительскую ценность приобретаемого продукта. Если говорить о человеке, в чьи обязанности входит исполнение контрольных, надзорных и проверочных функций, то уровень его профессионализма обязан быть на высоте, как и психология его поведения, общения. В обратном случае незамедлительно последует недовольство, нарекание, жалобы и т. д и т. п.
Профессиональную компетентность и профессиональную объективность можно отнести к основным профессиональным качествам ревизора. Отсутствие или нехватка компетентности уничтожает- снижает ревизорскую объективность. Замечу, что объективность является одним из главных принципов ревизора.
С наскока и по верхам толкового результата не получишь. Поэтому вдумчивость есть третье качество хорошего ревизора.
Укладываться в отведенные календарные сроки, делать больший объем работы за короткий промежуток времени гарантируют ревизору такие деловые качества как быстрота и скорость работы. Кроме того, ревизору должны быть присущи такие качестве как оперативность в принятии необходимых решений и своевременность требуемых действий. Без соблюдения точности и чёткости проверочный материал может существенно потерять в качестве.
Безусловно, профессиональная квалификация ревизора имеет важную роль. Но не стоит скидывать со счетов и психологию его взаимоотношений с проверяемым «субъектом», от уровня которых процентов на восемьдесят, а то и больше, зависит итог работы. Ревизор может наизусть знать все законы и инструкции, но если он не умеет себя вести, общаться, спорить, доказывать и тому подобное, то грош цена его профессионализму.
Помню был в моей практике такой случай. Провела сплошную инвентаризацию на одном из оптовых складов и выявила недостачу в сумме -181 610,93 руб. Не много не мало, но для одного из материально ответственных лиц- водителя автопогрузчика эта сумма, в расчете на 13 человек, была значительной. И при подписании итоговых документов он решил отказаться от подписании этих документов, мотивируя тем что инвентаризация «наверно» была проведена, по его мнению не верно.