Поведенческие привычки, описанные в этой книге, – модели поведения, которые, как мы, Салли Хелгесен и Маршалл Голдсмит, убеждаемся изо дня в день, мешают успешным женщинам в их попытках двигаться вперед.
Конечно, это не означает, что все двенадцать привычек свойственны каждой из вас. Большинству женщин, с которыми мы работали, приходится бороться с некоторыми из них, а для кого-то они и вовсе не характерны. Но многие десятилетия профессиональной работы с женщинами практически во всех секторах экономики научили нас тому, что даже оказавшимся на самых высоких уровнях представительницам прекрасного пола присущи специфические формы саморазрушительного поведения, не свойственные мужчинам.
В этом нет ничего удивительного. Как отмечалось в главе 3, привычки и модели поведения возникают в качестве реакции на опыт, а у женщин и у мужчин производственный опыт нередко совсем разный. Различия не всегда заметны в первые годы трудовой жизни. Но в какой-то момент они так или иначе проявляются… и со временем начинают сказываться всё больше.
Взять хотя бы известный феномен «невосприимчивости к тому, что говорят женщины». Ряд исследований подтверждает справедливость наблюдения, общего для многих представительниц прекрасного пола: мужчинам часто нелегко услышать то, что говорят дамы. Типичный пример – совещание, в котором участвует всего несколько женщин или даже одна-единственная, а именно вы. В ходе обсуждения вы делаете замечание или высказываете наблюдение. Никто не обращает внимания и никак не комментирует сказанное – разговор продолжается.
Вскоре мужчина, часто более высокопоставленный, но не обязательно, говорит ровно то же, что несколько минут назад сказали вы. И его слова вызывают совсем другую реакцию. «Отличная идея, Джек!» Или: «Я согласен с Джеком». Или: «Я возьму на вооружение замечание Джека».
Так Джек неожиданно становится автором идеи.
Вы оглядываетесь по сторонам. Похоже, никто не заметил случившегося – и вы оказываетесь в затруднительном положении. Следует ли вам обратить внимание на то, что Джек лишь повторил ваши слова? Должны ли вы отстаивать свои «авторские права»? И почему вашу реплику никто не услышал?
Если Джек выше должностью, вы, вероятно, оставите всё как есть. В конце концов, мало кому по нраву сотрудники, которые делают замечания вышестоящим лицам, особенно прилюдно. К тому же начальникам свойственно присваивать идеи подчиненных. Так обстоят дела в любой иерархической культуре.