В первом случае (если человек чем-то взволнован и зол) лучше оставить его в покое и поговорить позже.
Если же человек всегда ведет себя с вами заносчиво, он демонстрирует свое превосходство, давая понять, что он умнее и грамотнее вас.
Самое лучшее – не сближаться с таким человеком, общаться с ним как можно реже, только по необходимости. Потому что такой человек сосредоточен только на себе, ему и в голову не придет подумать, что чувствуют люди вокруг него. Он уверен, что этот мир создан исключительно для него одного и все, кто его окружает, должны его уважать и обслуживать. Такой человек не попросит помощи, да и сам не станет помогать.
Конечно, вам следует во время разговора быть открытым и помочь другому понять то, что вам кажется может быть непонятным. Не ждите, что собеседник начнет вас расспрашивать – он может и постесняться.
Проверяйте себя. Выбирайте такие слова для разговора, чтобы были понятны людям всех уровней и знаний.
Спрашивайте у людей, понятно ли им то, о чем вы говорите. Если собеседник молчит и смотрит на вас широко раскрытыми глазами, а в конце беседы говорит, что все понял, – это как раз тот случай, когда он не понял ничего!
Зачем понимать дословно все, когда с вами говорят? Для того чтобы быть понятным и понимать других – нужно понимать значение слов, используемых вами и вашим собеседником во время беседы.
Это ведь так просто. Но многие люди не задумываются над этим, не придают этому значения. А именно с этого начинается непонимание и в дальнейшем серьезные проблемы.
Как выучить новые слова? Каждому из нас понятно, что слово – это сила. Слова могут причинять боль сильнее, чем удар. Они могут ободрить, поднять настроение, дать почувствовать радость жизни, любовь, нежность… Можно продолжать этот список до бесконечности.
Как же быть? Единственное, что мы можем сделать, это постараться расширить свой словарный запас – как можно больше читать. Когда вам попадается непонятное слово, поищите его значение в толковом словаре и запишите в тетради. Хорошо помогает учить новые слова изучение иностранного языка. Это еще и развивает память. К тому же знание иностранных языков дает человеку чувство уверенности в себе: в любой обстановке с людьми разных национальностей он сможет поговорить. А это еще одна дорога понимать и быть понятым.