И самое страшное для веб-студии то, что директор студии, как правило, тоже дизайнер, и мыслит теми же категориями. То есть, он мыслит так: если наш сайт понравится коллегам по цеху, значит, он понравится заказчикам, и, следовательно, появится куча заказов. Это глобальное заблуждение, которое мощным шлагбаумом преграждает путь к новым контрактам.
Наша студия не была исключением, и, к сожалению, только третья версия сайта стала напоминать то, что можно назвать сайтом удобным и понятным со всех сторон. Именно с него и начались настоящие серьезные продажи.
Еще один барьер на пути к росту продаж – размера шрифта, которым будет написан телефон компании, и места на сайте, в которых этот телефон будет размещен. Почему-то все дизайнеры, известные мне, всегда рассуждают одинаково.
На сайте должен быть раздел контактная информация. Все знают, что там находится адрес компании, схема проезда, адрес электронной почты и номер телефона. А раз так, то зачем портить дизайн и размещать на главной странице сайта на самом видном месте телефон? Зачем, если можно на этом месте нарисовать какой-нибудь «креатив»?
Если директор веб-студии не очень настойчив, то максимум чего ему удастся добиться – это указать телефон в «подвале» сайта.
И это вторая глобальная ошибка, которую допускают большинство начинающих веб-студий.
И только те студии, которые, отчаявшись дождаться звонка, в качестве эксперимента размещают телефон на самом видном месте, сразу же понимают разницу. А разница примерно такая. В студию, у которой номер телефона указан на главной странице на самом видном месте, звонят в три раз чаще.
И третья ошибка, которую допускают почти все веб-студии – частота обновления новостей компании. Зайдите на сайты веб-студий и вы увидите, что у девяти из десяти веб-студий публикуется не более 1-2 новостей в квартал. Почему? Потому, что студии просто не придают этому значения. Они думают, что мало кто заинтересуется тем, с кем они заключили новый контракт, или тем, что у них в студии поселился хамелеон. И очень сильно на этот счет ошибаются.
Заказчик выбирает веб-студию не только и не столько по работам в портфолио. Заказчик выбирает веб-студию, в которой работают живые, адекватные люди. А как можно понять, что за люди работают в веб-студии? А очень просто, достаточно прочитать новости студии, чтобы понять, насколько насыщена событиями ее жизнь. Какие события она считает важными для себя? Ведь не будут же они писать в новостях о ничего не значащих пустяках. Какова динамика развития и сколько проектов делается за месяц и за год, можно узнать из новостей. Кто клиенты и партнеры студии? И многое другое, о чем ленятся писать студии в своих новостях.