Список этот можно продолжать, включая в него такие пункты как «хобби», «наличие семьи» и проч. Однако все эти пункты должны быть строго мотивированны, а именно – осознаны с той позиции, как именно они помогут нам учесть при производстве продукции насущные потребности нашего потребителя, а потом успешно ему эту продукцию продать.
Приведу пример из собственной практики.
Несколько лет назад судьба свела меня с одной немецкой фирмой, которая открыла деятельность в России, собираясь производить так называемые мини-романы (фактически повести объемом в 3–4 авт. листа, в максимально дешевом издании). Имея дело с дешевой продукцией, прибыль можно делать только за счет больших объемов продаж. Это очевидно. Не знаю, по этой ли причине, либо по какой другой, но заложилась новоиспеченная фирма на весьма большое количество изданий, которые предполагалось выпускать в рамках аж двадцати различных серий. Не буду останавливаться на разных забавных аспектах этого мероприятия (это я сделаю в свое время), скажу пока лишь о том, как организовывались серии, в частности, серии, ориентированные на женщин. Принципы, в соответствии с которыми серии формировались, сразу вызвали у меня, мягко сказать, удивление. К примеру, одна серия носила название «Портрет неизвестной». Что именно подразумевалось под этим романтическим названием, я так и не понял. Еще три серии были выстроены по степени наличия в них секса. В первой его не было, во второй он был, в третьей его было много. На вопрос, почему в качестве системообразующего был выбран именно данный признак, я вразумительного ответа не получил.
По наивности, я решил провести нормальный анализ ситуации и предложить немцам готовый вариант. Я составил аналитическую записку и передал ее руководству. Однако руководство не вняло ничему из того, о чем я писал. На поверку оно оказалось еще более твердолобым, чем предприниматель отечественного розлива.
Забавно было то, что ровно через полгода они получили все те отрицательные эффекты, о которых я предупреждал, в результате были вынуждены взять антикризисного управляющего, который за немаленькие деньги сделал им ровно то (дословно!), о чем я писал в своей аналитической записке. Как тут не вспомнить пословицу о том, что умный учится на чужих ошибках…
В частности, по женским сериям я предлагал следующее.