– Давай дальше по отчёту. Что с мероприятиями? Запланировано было 27, насколько я помню. Провели день птиц и флешмоб «Нарисуй чашку чая на лице»? Это масштаб, понимаешь? Так о нас узнают. Почему вы этого не сделали? Катя, в чём причина? – устало спросил владелец.
– Валентин, но как мы можем провести флешмоб с нулевым бюджетом? Или день птиц? Там же были запланированы фотографии с орлом из красной книги на фоне нашей чайной. Ты понимаешь, сколько это всё стоит? – пыталась объяснить директор.
– Кать… Я не хочу слушать почему, я хочу знать, что вы сделали для того, чтобы все получилось? Это всё твои отговорки. При желании, всегда можно договориться и бесплатно. Были бы горящие глаза. Кстати, чем наш event-менеджер занимается? Что она вообще делает? У неё же зарплата какая. В чём проблема? Я скажу тебе. В некомпетентности. Я уже давно говорил, что её нужно менять.
– Ты ещё во время прошлого отчёта её хвалил, сказал, что она отличный специалист. Даже премию предлагал ей дать.
– Так ты ей ещё и премию дала?
– Нет, – испуганно проговорила Катя.
– Я не мог такого сказать. Не было такого, – Валентин применил один из любимых приёмов: отрицать свои собственные слова. Важно делать это уверенно. Тогда твой собеседник наверняка почувствует себя идиотом.
– Пойми, нельзя проводить по 27 мероприятий в месяц. Это же бред. Кто на них будет ходить? Это каждый день почти.
– Вот. Потому к тебе никто не придет. И ты, и твой event-менеджер, не интересны людям, – победоносно заключил Валентин.
Проводилось какое-то невероятное количество странных и не очень мероприятий, которые отпугивали даже самых лояльных гостей.
Однажды пришёл какой-то поэт лет восемнадцати со своими друзьями, читал матерные стихи и пил водку с горла. Друзья примерно такие же, как и он. Всё это в чайной, не забываем.
В тот день оттуда сбежал каждый, кто мог. Что интересно, на следующий день в этой же чайной была встреча топ-менеджеров, которые обсуждали внедрение новых стандартов в b2b, а ещё через день была фотосессия моделей лет восьми. В общем, не каждый это выдержит и часть гостей просто ушла.
– Идём дальше, Катя. Акции. Сколько акций вы провели за прошлый месяц?
– Шесть.
– Как шесть, что значит шесть? Я же говорил, что их должно быть не меньше десяти.
– Валентин, это невозможно. Не может официант за раз рассказать гостю о всех этих акциях. Ты представляешь, как это будет выглядеть? А не желаете ли чай с пирожком? Нет? Тогда второй мохито в подарок. Тоже нет? Борщ с пампушкой с собой? Тоже нет? И так далее. Это же уйма времени, да и не всем это нравится. У гостей голова кругом идёт и они, в итоге, ни в какой акции не принимают участие. Это выглядит как навязывание и «впаривание». Были случаи, когда гости просто грубо затыкали рот нашим девочкам. Они рыдали потом, я их полвечера успокаивала.