Основной доход в сфере услуг обеспечивают не новые клиенты, а постоянные, поэтому очень важно постараться удержать первых клиентов. В первую очередь, конечно, нужно оказать им очень качественные услуги и, кроме того, предоставить им привлекательные скидки – как правило, это всегда действует эффективно.
У клиентов обязательно следует брать контактную информацию, чтобы в дальнейшем можно было оповещать их о различных акциях, таким образом, вновь напоминая о себе. Кроме того, клиенту будет приятно, что о нем не забывают. А если еще брать информацию о днях рождения клиентов и делать праздничные рассылки, то им будет вдвойне приятно.
Надо помнить, что свою сферу услуг важно постоянно развивать. Нельзя останавливаться на достигнутом! Нужно постоянно придумывать что-то новое, пополнять свой спектр услуг, работать над качеством, искать нестандартные подходы, тогда можно всегда оставаться на плаву, что крайне необходимо для развития бизнеса.
Помните: услуги – очень хорошая сфера для развития бизнеса, только нужно очень тщательно продумать, какие из них будут пользоваться постоянным спросом в зависимости от того места, где вы их будете предлагать.