Создание праздничной маркетинговой кампании в розничной торговле - страница 3

Далее будут рассмотрены советы по использованию исторических данных для создания безупречной праздничной стратегии.

Просмотрите продажи прошлого года (и годом ранее)

Перед планированием любой стратегии необходимо пересмотреть свои собственные исторические данные. Данные вашего клиента являются самым важным вашим активом, так как они способны дать вам представление о вашей аудитории и ее покупательском поведении. И поскольку ни одна из компаний не является одинаковой, вы никогда не должны полагаться на одинаковые стратегии. Вы должны использовать свои собственные данные, чтобы определить, какие праздники и в какое время года являются наиболее прибыльными именно для вашего бизнеса.

Важно пересмотреть свои каналы и результаты кампании: Какие каналы принесли наибольший трафик? У вас больше продаж в Интернете или в физических магазинах? Копайте данные, чтобы найти то, что принесло вам успех, а что – фиаско. И помните, только потому, что что-то вам не удалось, не стоит прекращать попытки, но важно проверять, что произошло и почему это не сработало.

Копайтесь в своих круглогодичных данных. Праздничные дни уже не являются единственным источником дохода для многих предприятий. Изучите свои продажи в течение года и определите все важное, связанное с бренд-ориентированными и нишевыми праздниками.

Если кампании «Назад в школу» очень хорошо подходят для вашего бренда, вы должны быть уверены, что выделите время (и бюджет), чтобы сосредоточиться на кампании, начинающейся с учебного года. Обратите особое внимание на эти даты во второй половине года, так как многие покупатели во время праздников, проходящих до Черной пятницы, больше не ждут, пока компании начнут праздничные продажи в Черную пятницу.

Кроме того, определите в конце года, какие дни продаж являются вашими самыми прибыльными. Важно определить, когда ваша аудитория совершает у вас покупки и уделять больше времени и внимания конвертации клиентов в эти дни.

После того, как вы просмотрите свои продажи и кампании, определите и задайте цели для предстоящего сезона отдыха. Трудно понять, насколько успешна ваша компания, не понимая, какие цели вы пытаетесь достичь. Используйте данные за последние два года, чтобы установить контрольные показатели для своей команды, и определите области для улучшения.