Полезные советы, или Как еще достучаться до потребителя
В рамках стресс-маркетинга любая публикация или размещение рекламы в эфире – это в первую очередь обращение к рептильному мозгу. Не к неокортексу и не к лимбической системе. Хотя и о них мы не забываем, но не они наша цель при взаимодействии с потребителями.
Рептильный мозг включается в ответ на убийственные, страшные слова, на угрозы в адрес человека. Как уже было сказано, так устроен рептильный мозг – он реагирует на возможную опасность.
Достаточно начать статью или пост с фразы «Мой ребенок меня просто убил!», и рептильный мозг читателя мигом навострит уши, будто сторожевой пес.
Слова и фразы, вызывающие тревожное состояние, шок, неопределенность, страх
✓ Смерть как хочется!
✓ Он меня убил!
✓ Ты меня просто убиваешь!
✓ Лучше застрели меня!
✓ Ты делаешь мне больно!
✓ Как ты меня напугал!
✓ Я чуть не поседела от страха!
✓ О, ужас, какой кошмар!
✓ Спасите, помогите, SOS (крик о помощи)!
✓ Беда!
✓ Я сбегу из дома!
✓ Подкосились ноги!
✓ Довел до инфаркта!
✓ Подавитесь своими деньгами!
Эти слова можно вкладывать в уста как родителя, так и ребенка-шантажиста, провоцирующего близких на покупку телефона.
Не надо стесняться и сильных эпитетов (уже в расчете на лимбическую систему)
✓ Ты плохая мать (я плохая мать)!
✓ Ты злая (ты злая ведьма)!
✓ Я самый несчастный ребенок в мире!
✓ Я самый счастливый в мире!
✓ У меня самая лучшая мама!
Спасительные фразы, слова-«обнимашки», снижающие уровень тревожности, агрессии
✓ Он меня просто спас; спас мою жизнь (этот телефон меня просто спас)!
✓ Ты мой спаситель!
✓ Самым чудесным образом; чудесное спасение!
✓ Как по волшебству!
✓ Ты просто чудо!
Добавляем глаголы прямого действия
Они преобразуют желания, намерения в свершившийся факт или воспринимаются как руководство к действию:
✓ Взамен «ХОЧУ», «ЖЕЛАЮ» лучше использовать «НАДО». «Надо» указывает на то, что решение уже принято, осталось лишь пойти и купить. А слово «хочу» ни к чему не обязывает, мало ли кому чего хочется.
✓ Пошел и купил. Иди – купи (а не пойду и куплю).
✓ Вместо «НЕ» употреблять «ХВАТИТ». Согласитесь, призыв «Хватит жалеть денег!» куда сильнее, чем простое отрицание «Не жалей денег». Наше бессознательное игнорирует отрицательную частицу «НЕ», поэтому, к примеру, приказ не делать этого зачастую воспринимается (особенно детьми) ровно наоборот.