Завершение беседы с закреплением достигнутого результата подразумевает, что данный акт общения скажется необходимым образом на мышлении и поступках собеседника, не заставив его поменять суждение о визави на негативное.
Готовясь к перспективному контакту, следует учитывать, что:
– в холодные и сухие дни человек лучше работает, тогда как слишком жаркая или влажная погода заметно притупляет интеллект;
– встречи «на море» ввиду особого воздействия свежего «морского» воздуха (чуть соли и чуть йода) весьма благоприятны для проведения деловых переговоров;
– в районе 19 часов нервно-психическое состояние людей становится довольно неустойчивым, что может проявиться в излишней раздражительности и вспыльчивости;
– там, где нет толпы и музыка звучит не очень громко, легче придать беседе интимно-доверительный характер;
– любая радость увеличивает альтруизм, обида или разочарование – уменьшает его;
– большинство людей всегда притягивают знающие и опытные люди;
– вы расположите к себе другого человека, если одобрите его выбор в отношении его друзей;
– чем чаще мы контактируем с объектом, тем выше вероятность, что он нам понравится, но при этом чрезмерные контакты могут и снизить привлекательность;
– люди часто ценятся лишь в той степени, в какой они могут помочь в реализации личных целей партнера;
– чем больше кто-либо обладает властью, тем меньше этот индивид стремится к дружеским контактам;
– человек чаще всего придерживается принципа: «пусть друзьям во всем сопутствует успех, но в том, что важно для меня, – не более, чем мне».
Вступая в разговор и устраняя внутреннее напряжение у объекта, помните, что:
– твердое уверенное рукопожатие, сопровождаемое взглядом в глаза, обычно нравится почти всем;
– дипломатичное поведение предполагает осторожность, тактичность и элементарную учтивость;
– банальное начало ориентирует на банальность всей беседы;
– субъекта более всего оскорбляет, когда сообщают, что не помнят его имени, ведь этим ему как бы намекают, что он не имеет совершенно никакого значения для вас;
– люди, познавшие эмоциональные потрясения, нередко ищут в собеседнике лишь «резонатора», а не советчика (неплохо выражает понимание и сочувствие, к примеру, обычное прикосновение руки);
– начав беседу, попытайтесь организовать благожелательную атмосферу такими вопросами, на которые человек ответит «да» с заметным удовольствием; тем самым завоевывается доверие партнера;