(ПП) – средство, свойству которого две стороны предъявляют противоположные требования. Литературное название ПП – «Яблоко раздора».
Пример. Платить за аренду экскаватора требуется, и платить за аренду экскаватора нет желания или нет денег. Свойству «использовать» (экскаватор) предъявляются требования «оплатить» и «не оплатить».
Сторона 1 – условное название системы, которой первой определяют цель.
Сторона 2 – условное название системы, которая связана с первой стороной средством, причиной противоречия.
ИКР (идеальный конечный результат) – цель достигается без борьбы («сама собой») за счет альтернативных свободных ресурсов или согласованных целей. ИКР определяется вначале, и служит мерой, оценкой выбора ресурса для достижения цели. Это область ресурсов, которые послужат для достижения целей. Для формулировки используется слово «само». Цель сама достигается. Средство само устраняет вредные явления. Другая сторона сама перенацеливается и подстраивается.
Конфликтующая пара (КП) – средство и связанные с ним цели двух сторон.
Пример. Если экскаватор арендованный, то котлован выкопают за сутки, но нужно оплачивать за аренду владельцу. КП – экскаватор арендованный и (котлован выкопают за сутки и нужно оплачивать за аренду владельцу).
Перенацеливание – цели сторон подчиняются первоочередной цели в задаче, а свойства, необходимые для её достижения, передаются на всю систему.
Пример. Первоочередная цель – не платить за использование экскаватора. В этом случае средство для копания котлована приобретает свойство бесплатного (экскаватора).
Решениезадачи – это результат согласования целей сторон без борьбы за ресурс. Секрет достижения целей в правильно подобранных средствах, не вызывающих нежелательных эффектов. Важнейшую роль в этом играют ресурсы (скрытые возможности).
Пример. ИКР – владелец экскаватора сам не требует денег за аренду. А лучше – еще и сам заплатит за возможность участия в создании котлована. Решение – владельца экскаватора пригласили участвовать в конкурсе, где копание котлована часть мероприятия «Соревнование экскаваторов». Владельцы экскаваторов сами платят за участие в соревновании! Средства от конкурса пойдут на строительство, например, спортивного центра.