Мы не сможем решить наши проблемы на том же уровне мышления, на котором они были созданы[8].
Альберт Эйнштейн
Про стратегию в бизнесе говорят много. Причем часто имеют в виду совершенно разное, например:
• Собственники и топы мечтают выйти из текучки и «заняться стратегией».
• Разрабатывают документ «Стратегия компании на такой-то период» – сами или с привлечением дорогих консультантов.
• Проводят стратегические сессии.
• Создают в компании должность директора или целый департамент по стратегическому развитию.
• Выделяют стратегических клиентов и партнеров.
То есть, говоря «стратегия», «стратегический», имеют в виду все важное, что не является текучкой и рутиной. И мечтают об этом.
При этом со стратегией связано много парадоксов.
• С одной стороны, когда удается создать сильную стратегию, владелец ощущает ясность сознания и огромную радость.
Андрей Олейник, хозяин сети хостелов и отелей «Наш общий дом», бизнес-лагерь «Этномир-2017», после первого модуля, посвященного разработке стратегии: Я уже получил то, за чем приехал. Остальное будет бонусом.
• С другой – времени на стратегию часто не находят: нужно решать «более срочные задачи». На сессиях управленческие команды поначалу спешат: «Ну когда ж мы наконец делом займемся, бизнес-процессы будем описывать?» Хотя зачастую отлаживать архитектуру бизнеса, не понимая, куда и как его направлять – бесполезно. И даже вредно: ресурсы-то тратим.
• Многие руководители выучились, например, на «Стратегическом менеджменте», но применить знания в своем бизнесе не получается.
• И наконец, часто бывает, что стратегия вроде есть, а проку от нее мало: лежит мертвым грузом в сейфе у директора или на сервере компании.
Практическое задание 1
Какова судьба стратегии в вашей компании? Уже пытались ее создавать? Удалось ли воплотить в жизнь? Если не в полной мере, что помешало?
Стратегия – вещь полезная, но не всем и не всегда. Она вряд ли нужна вам, если:
• Ваш рынок активно растет, и вы вместе с ним. Ну зачем вам стратегия? Как правило, тут «фигачить» нужно, а не умничать. Конечно, стратегия помогла бы, но обычно на этом этапе не до нее.
• Ваша цель в бизнесе – что-то вроде «увеличить оборот в 10 раз». Вам вряд ли будет интересно вникать в подход и инструменты. Пока проще «брать больше и кидать дальше», взбадривая подчиненных кнутами и пряниками.