Недавно мне довелось присутствовать на обучении, организуемом службой персонала для линейных сотрудников. Им рассказывали историю компании, поздравляли с тем, что судьба повернулась к ним лицом, позволив попасть в этот дружный коллектив, а потом стали говорить, что будет дальше. В частности, менеджер по обучению рассказал, что для развития в качестве сотрудника нужно быть эффективным в рабочее время, достигать запланированных целей, быть коммуникабельным, стрессоустойчивым и замотивированным на результат. Ещё обязательными качествами оказались способность работать в режиме многозадачности и позитивное мышление.
Я смотрел на молодых парней и девушек, многие из которых недавно закончили учебные заведения (и не у всех это были ВУЗы) и понимал, что за кивками и улыбками скрывается стена непонимания. Они слушают, что-то записывают, но при этом совершенно не представляют, о чём идёт речь. Просто им стыдно в этом признаться. Ведь все остальные молчат и кивают головами.
Так уж мы устроены, что не любим выставлять себя дураками в малознакомом обществе. Да и в хорошо знакомом тоже. Поэтому нам проще промолчать, чем задать вопрос выступающему и показать своё невежество. Мы боимся, что остальные будут над нами смеяться.
Общаясь потом с некоторыми из этих молодых ребят, я узнал, что абсолютное большинство не поняло, что имелось в виду под эффективностью и замотивированностью на результат. Но больше всего их озадачила необходимость иметь позитивное мышление. «Я что, должен, как дурак, постоянно улыбаться?» – спросил меня один из парней.
Поразительно, но зажигательное выступление менеджера по обучению, которое должно было разжечь в сердцах молодых людей огонь, в основном вызвало недоумение и негатив. Почему? Потому что, как я уже говорил, языки аудитории и выступающего оказались разными. И со стороны спикера не было никаких попыток объяснить, что означает вся эта тарабарщина.
Так ко мне пришла в голову идея этой книги. Я решил последовательно разобрать, что означают такие популярные слова, как эффективность, мотивация, вдохновение, многозадачность, стрессоустойчивость и позитивное мышление. Немного вникнуть в историю их появления, дать определение, разобраться в том, что они означают.
Кроме того, я решил показать, что не всегда понимание смысла слова помогает стать этому слову жизнеспособным. В частности, у таких явлений, как работа в режиме многозадачности, постоянное позитивное мышление или непрекращающийся поиск вдохновения есть не только сторонники, но и критики. И с их точки зрения, всё это не работает.