Проблема пыли во время мероприятия была решена путем создания более миниатюрного отверстия в слое штукатурки. Для этого инженеры OTО создали новое устройство, которое осуществляло сверление сжатым воздухом с высокой скоростью струи. Вся установка с принадлежностями была помещена в стандартном кейсе.
Тем временем системы прослушки совершенствовались, число типов радиопередатчиков, источников электропитания, микрофонов и монтажных инструментов увеличивалось, и техникам уже потребовалось дополнительное обучение для сборки, настройки и проверки нового оборудования. Освоение техники прослушки теперь проходило в условиях строгого следования инструкциям.
Когда в 1964 году началась война во Вьетнаме, техники ОТО прослушивали разговоры военных Северного Вьетнама там, где был доступ к проводным линиям связи или радиоканалам. В одном из таких мероприятий информация, полученная с кабеля связи, вначале записывалась, а потом передавалась через систему секретных ретрансляторов в Лаосе на контрольный пункт в Таиланде.
По сути, эта система функционировала как сеть мобильной связи, в которых телефонный сигнал от одной вышки передавался на другую и так далее до конечного места прослушки. Самой большой проблемой при этом была не передача сообщений, а поиск мест для скрытой установки ретрансляторов.
Оборудование этой системы прослушки устанавливалось и маскировалось в деревянных столбах воздушной телефонной связи. Сложным оперативно-техническим мероприятием было перемещение по вражеской территории деревянной опоры столба со спрятанными внутри радиопередатчиком и батареями.
Эту работу доверяли завербованным вьетнамцам, которые добиралась до места, поднимались на телефонный столб, заменяли деревянный брусок на оборудованный ОТО и подключались к линии. Если операция проходила без проблем, то через ретрансляторы сразу поступали разведданные о войсках Северного Вьетнама.
Использование радиосвязи и «перехват» с линий коммуникаций было наиболее значительным вкладом ОТО в оперативные мероприятия американской разведки во время вьетнамского и лаосского конфликтов.
4 мая 1973 года ОТО был реорганизован в Управление технической службы (далее – УТС) и переведен из Оперативного директората в Научно-технический директорат ЦРУ. Начальником Управления стал Джон Макмагон. Созданием и установкой техники прослушки телефонных разговоров и оборудования для аудио– и видеоконтроля занимался 2-й отдел УТС.