034/365
Клиент узнал цену и слился
Вам написали в социальных сетях. Спросили, сколько стоят услуги. Вы ответили, а в ответ тишина! Вообще ничего. Остается только догадываться, что произошло на том конце интернет-кабеля. Начинаете переживать. Может быть, человек узнал цену и передумал выходить замуж, или ушел в монастырь, или читает мой блог, чтобы тоже стать ведущим и зарабатывать такие деньжища! К сожалению, ситуация частая. Люди не считают важным что-то ответить. Я предлагаю не брать в голову и не переживать. Это не ваша проблема, что ваши услуги кому-то не подходят по цене. Проблема есть, когда так поступают абсолютно все обратившиеся, – это «колокольный звон» о том, что цена не соответствует вашему портфолио. Не стоит вдогонку к пустому сообщению писать о появившихся скидках и готовности работать бесплатно. Тысячу раз доказано, что мероприятия по большим скидкам нисколечко не легче, а иногда и проходят сложнее. Лично я в подобных случаях просто понимаю, что это не мой клиент, и моментально забываю. В случае, если же вам ответили, написали, что человек подумает или ему нужно посовещаться со второй половинкой, обязательно обозначьте сроки. Спросите, когда будет принято решение. Таким образом вы точно сможете напомнить о себе и спросить о принятом решении. И не переживайте за каждого клиента, кому дороги ваши услуги. Ваш клиент всегда вас найдет.
035/365
Что должно быть в группе ВК и на официальной странице FB?
Если в поисковые окна таких социальных сетей, как вконтакте и Facebook, ввести слово «ведущий», то появятся тысячи групп и официальных страниц. Почти у каждого ведущего есть своя группа в вконтакте, а то и несколько. Открыли все и официальные страницы на Facebook. Но открыть открыли, а зачем они это сделали – забыли. Покажется смешным, но я провел небольшой опрос у своих коллег и спросил, зачем вы создали группы и официальные страницы? Почти все сказали, мол, так у всех есть – и я себе сделал! Или – чтоб клиенты были! Но коллеги забывают одну простую истину о том, зачем нужны группы и официальные страницы. Они необходимы только для того, чтобы вы появлялись в выдаче поисковика социальной сети. Я, может быть, открою кому-то страшную тайну, но клиенту совершенно все равно то, как часто вы постите в группы и официальные страницы. Ему не интересна ваша личная жизнь, статья на тему, как вы любите свою работу. Не тратьте время на написание постов. Клиенту нужно хорошее промо и ваши контакты, если, конечно, промо устроило клиента. Сделайте упор на позицию в выдаче по ключевому запросу в поисковике. Займитесь продвижением. Если мало участников, можно и накрутить. Так все делают. В самой группе разместите на видном месте свои контакты и ссылку на сайт. Первый пост должен быть в виде вашего портфолио. Клиент не должен пройти квест или крутить ленту часами, чтобы найти то самое видео, которое вас продает! Думайте как клиент и сделайте все, чтобы ему было удобно.