Принципы уверенного общения. Говори так, чтобы слушали, действуй так, чтобы уважали

Книга Принципы уверенного общения. Говори так, чтобы слушали, действуй так, чтобы уважали сейчас недоступна, скоро мы все починим. Попробуйте зайти позже.