Современные ученые О. Ю. Ефремов и И. А. Скопылатов (2007) продолжили изучение закономерностей формирования и проявления психической деятельности человека в процессе профессиональной деятельности. Исследователи определили психологическую, организационно-психологическую и социально-психологическую составляющие профессиональной деятельности, поведения, общения, как отдельных сотрудников, так и рабочих групп в организации. Так, научный и практический опыт способствует оптимизации и эффективности управления поведением сотрудников и руководителей. При этом необходимо иметь критерии оценки оптимальности и эффективности. Определить критерии возможно посредством анализа профессиональной деятельности человека.
Идея анализа деятельности человека принадлежит выдающемуся русскому ученому Л. С. Выготскому (1927–1931). На заре развития фундаментальной психологии были выведены понятия орудийных «инструментальных» операций, понятие цели, а позже – и понятие мотива, «мотивационной сферы сознания». Четверть века спустя А. Н. Леонтьев (1974) в своей книге «Деятельность. Сознание. Личность» пишет: «До сих пор речь шла о деятельности в общем, собирательном значении этого понятия. Реально же мы всегда имеем дело с особенными деятельностями, каждая из которых отвечает определенной потребности субъекта, стремится к предмету этой потребности, угасает в результате ее удовлетворения и воспроизводится вновь – может быть, уже в совсем иных, изменившихся условиях». Данный научный подход к анализу деятельности подводит к осознанию взаимосвязи конкретных действий и стимулирующего воздействия. Возможно предположить, что на деятельность можно влиять, изменяя психологические, социально-психологические и организационно-психологические факторы окружающей среды.
Исследования в области психологии позволяют анализировать профессиональную деятельность менеджера, определять стимулы, побуждающие к активности и прогнозировать эффективность деятельности как отдельной личности, так и коллектива в целом. Так, концепция трансакт-ного анализа, разработанная американским ученым Э. Берном (1955) на основе анализа состояний личности в период ее социализации, стала фундаментальной основой для определения эффективности межличностного взаимодействия. Ценность трансактного анализа заключается в том, что личность способна осознавать непродуктивные стереотипы своего поведения, а также способна формировать новую систему ценностей и решений, исходя из собственных потребностей и возможностей. Созданный в области психотерапии трансактный анализ весьма актуален и для менеджмента.