Этика делового общения - страница 5

Шрифт
Интервал


4. Принцип удобства предполагает обеспечение всех участников деловых отношений различными удобствами во всем – от служебного помещения и одежды до правил ведения переговоров, презентаций и пр.

5. Принцип целесообразности означает наличие определенных целей у каждого предписания делового этикета.

6. Принцип экономичности диктует, чтобы этика деловых отношений не обходилась слишком дорого.

7. Принцип консерватизма гарантирует такие привлекательные в деловом мире черты, как надежность, стабильность, фундаментальность, поскольку корни делового этикета находятся в государственном этикете, проверенном многовековой историей.

8. Принцип непринужденности говорит о том, что все правила и нормы делового этикета должны исполняться легко, естественно и без напряжения.

9. Принцип универсализма предполагает, что любая норма делового этикета должна быть направлена и решать разные стороны деловых взаимоотношений.

10. Принцип эффективности в деловой этике способствует сокращению сроков исполнения договоренностей, заключению большего числа контрактов, уменьшению конфликтов в коллективах и т.д. Использование принципов деловой этики должно быть экономически выгодным.


1.2. История этикета на Руси


Этикет народов Древней Руси мало подвергался иноземному влиянию, так как Русь не имела широких контактов ни со странами Европы, ни со странами Востока. Христианские нормы жизни, пришедшие во времена Киевской Руси из Византии, постепенно вытеснили языческие и скандинавские традиции. Татаро-монгольское нашествие 1237-1241 гг. внесло некоторые восточные нормы поведения в быту, например, главенство и деспотизм мужа в семье, применение жестоких наказаний. Восточные традиции сохранялись до XVI—XVII вв. – появления централизованного Московского государства.

Первые правила поведения на Руси письменно были изложены в «Поучениях» Владимира Мономаха. В I половине XVI века монахом Сильвестром была написана еще одна книга – свод правил поведения горожанина – «Домострой», который охватывал все стороны жизни богатого сословия: книга учила, как управлять домашним хозяйством, воспитывать детей, как посещать и встречать гостей.

По «Домострою» глава семьи обязан был следить за расходами, по своему усмотрению жаловать и наказывать домочадцев, которые были почти его собственностью. Хозяйка должна была вести хозяйство, заботиться об одежде и утвари, следить за нравственностью домочадцев. Никогда порядочная жена не должна была выходить из дома без сопровождающих. Из дома женщины выходили редко, обычно только в церковь. Уход за детьми поручался доверенным слугам. С малых лет девочек обучали рукоделию. Грамоте обучали немногих.