Слушателям нужно было «притереться» друг к другу, «съесть вместе пуд соли» в виде разного рода заданий, прежде чем они перестали видеть друг в друге начальников и подчиненных (хотя бы на период обучения). Только когда они стали чувствовать себя равными, у людей пошло качественное улучшение их разговорных навыков. К концу же обучения, которое в среднем длилось три месяца, атмосфера в группе становилась кардинально другой, дружеской и теплой. Люди относились друг к другу по-иному: руководитель консультировался у подчиненного по вопросам грамматики, а подчиненные даже не замечали ноток начальственности, которые нет-нет да проскальзывали в речи у старших по должности коллег.
Корни страха общественного мнения уходят глубоко. Мы все – существа социальные, и что бы мы ни говорили, для нас исключительно важно мнение окружающих. Большинство своих действий мы выполняем с оглядкой на тех, кто вокруг нас. Объясняем мы это совершенно по-разному: «Неудобно как-то», «Ты что, с ума сошла! Кто так делает!?!», «Нет, я так не могу», «А если соседи (коллеги) узнают?», «Что обо мне подумают!?!» Этот список можно продолжать до бесконечности.
Все мы уязвимы в разной степени. Особенно тяжело приходится ранимым и эмоциональным людям. Любые резкие некорректные критические замечания заставляют страдать их неделями, если не месяцами. И даже люди с сильной нервной системой могут проявлять беспокойство к мнению окружающих.
Этот страх, как и многие другие, закреплен генетически. Особенности национального менталитета чрезвычайно способствуют тому, что мы предпочитаем оставаться в тени, лишний раз не высовываться, не искать себе неприятностей.
Еще сто лет назад без одобрения, принятия и поддержки сообщества человеку было крайне тяжело выжить. За это время многое изменилось. Жизнь в обществе стала более безопасной, контролируемой, предсказуемой и управляемой нами. А страхи наших предков все еще живут в нас, усиленные собственным негативным опытом. Ведь нет ни одного человека, кто бы в своей жизни ни столкнулся с критикой, осуждением или порицанием со стороны окружающих (родителей, родственников, учителей, соседей, да и просто незнакомцев).
Что же пугает нас больше всего? Мысли о том, что наши высокие помыслы не оценят, что достоинство наше будет ущемлено. Внутри нас живет ощущение, что, выходя за рамки привычного, мы делаем что-то неправильное, всеми осуждаемое. В наш адрес достаточно нескольких не очень приятных и отрезвляющих реплик, типа «Ну, что ты дурью маешься! Займись лучше делом!», и у нас опускаются руки. Все это мы уже сто раз проходили. Ну, кто же захочет по доброй воле пережить это в сто первый раз?