✓ Конфликты между подразделениями твоей компании. Продавцы также получают от клиентов различные пожелания по продукту
✓ Поиск идей на стыке двух рынков.
Например, производитель дверей стал сотрудничать с известным художником и создал двери с картинами
✓ То, чего не хватает лично вам, вашим близким, друзьям
✓ То, чего не хватает вашим клиентам
✓ Истории успеха других людей – читайте книги, журналы, блоги
✓ Специальные форумы и сайты, где описывают различные идеи
По ссылке, указанной в начале этого раздела, вы найдете еще один чек-лист «Что станет УТП для вашего продукта».
Как вывести идеальный продукт на B2B-рынок
Андрей Романенко, основатель и генеральный директор компании «Эвотор»
Чтобы создать самый лучший для клиента продукт на рынке, нужно понимать, какие ценности несет ваш продукт и какие «боли» клиента закроет. У нас в компании, производителе онлайн-касс и создателя экосистем для малого бизнеса, стояла задача научиться лучше понимать наших клиентов и сделать тот продукт, который удовлетворяет все его потребности.
Мы долго думали, смотрели разные варианты, и вдруг однажды две девушки из отдела маркетинга пришли и предложили открыть кофейню и таким образом прожить все этапы, которые проходит любой предприниматель, который запускает бизнес в области торговли.
Бизнес-хак
Чтобы создать лучший В2В-продукт, мы прошли путь нашего клиента – от самого старта до момента первой прибыли.
Мы запустили кофейню «Сториз». Долго искали помещение, девушки заключали договор аренды, и сейчас кофейня работает и приносит первые деньги. Мало того, мы решили сделать эту историю открытой. Создали блог, завели несколько каналов и, естественно, подключили все соцсети. Начали писать о каждом шаге и рассказывать историю создания торговой точки «Сториз».
Чек-лист | ссылка на скачивание в начале главы
Что надо знать о своей целевой аудитории
✓ Почему вашим клиентам нужен ваш продукт, услуга
✓ Что у них за «боли» – что им мешает и от чего они хотят избавиться, в чем нуждаются клиенты
✓ Чем вы помогаете – как они решают свою проблему с помощью вашего продукта, услуги
✓ Почему им нужно купить это именно сейчас – как они определяют время покупки
✓ О чем они мечтают, что планируют, что для них важно, какие у них приоритеты
✓ Кто еще способен помочь им и заменить ваш продукт, услугу