Не самая умная коллега, после празднования в офисе 8 Марта
оставила десктопную версию мессенджера открытым. Выключая её
ноутбук, черт дернул меня заглянуть в «секретный чат» коллег. Когда
я читала их сплетни, меня, как будто сначала облили холодной водой,
а потом сверху обдали кипятком. Я почувствовала сильное жжение в
солнечном сплетении, схватила трясущимися руками мусорное ведро под
столом и блеванула прямо в него.
Обсуждали всё: спивающегося мужа, длину моих ног, грудь,
заслуживаю ли я место зама, как я делаю минет и в каких позах мы
занимаемся сексом.
«Юля, да это просто бабский трёп!» — успокоила бы я себя, если
бы это не перетирали те, кому я когда-то помогла с работой, давала
деньги в долг, выписывала премии и много чего еще.
Компания развалилась, и мне было никого не жаль на этом гнилом
судне.
Перед выходом из квартиры я посмотрела на себя в зеркало. Корни
волос прилично отрасли, доказывая миру, что я не натуральная
блондинка; две недели назад сделанный маникюр уже надоел. Бежевый
цвет слабо сочетается с серой сибирской осенью и больше раздражал,
чем задавал настроение.
В трамвае люди, уставшие уже с утра, плелись по делам. Я
прекрасно помню то начало дня. Пахло перегаром, мелкий косой дождь,
слякоть и осеннее обострение у какой-то бабуси, крывшей матом
кондуктора. Спрятаться можно было только в наушники, капюшон и
тряпичную маску, которую я привыкла носить еще с изоляции.
В каждом колл-центре свои приколы. Они накапливаются с годами
работы и обрастают анекдотичной бородой. Особенно если это входящая
линия и ночная смена. Днем психов и истериков как-то меньше, хотя
тоже хватает.
Летом один из сотовых гигантов, из КЦ которого уволилось
пятьдесят процентов сотрудников, обратился к нам. Всего функционала
не дали, позволив обрабатывать только мелкие запросы, а в случае
чего переводить на старших специалистов.
— Мы типа фильтра! — на планерке озвучил нам Павел — наш
супервайзер. — Рассказываем про тарифы, тянем время, просим
перезагрузить телефоны и роутеры. Никаких продаж, никаких планов. И
да… К нам возвращаются ночные смены — двойная оплата и плюс один
выходной.
Я, конечно же, вписалась в «от заката до рассвета», так как
одиночество и скверные воспоминания из прошлого всегда
подкрадывались ближе к полуночи. Если выдавалась возможность выйти
лишний раз в ночь, я подменивалась и выручала коллег с женами,
мужьями и детьми.