• методологию деятельности в сфере управления организацией;
• объекты профессиональной деятельности руководителя;
• особенности видов профессиональной деятельности руководителя;
уметь:
• определять особенности конкретных объектов профессиональной деятельности руководителя;
• различать основные виды профессиональной деятельности руководителя и определять ее структуру на конкретном направлении или участке деятельности;
• критически осмысливать и использовать отечественный и зарубежный опыт в сфере управления организацией;
• вести исследовательско-аналитическую деятельность по изучению особенностей и условий повышения эффективности управления социальными службами;
владеть:
• знаниями о сущности социальной службы и системе управления;
• о подходах к управлению организацией;
• о структуре профессиональных качеств руководителя;
• о культуре, мировоззрении, образе жизни и здоровье руководителя.
1.1. Особенности труда руководителя
Для будущего управленца особое значение имеют правильные представления о месте и роли руководителя в управлении социальными организациями, об особенностях профессии руководителя. Речь идет прежде всего о социальной ответственности руководителя за возможные последствия его управленческих решений и действий. Дело в том, что структура его личности, все его достоинства и недостатки в процессе практической деятельности неизбежно проецируются на структуру решаемых организацией задач и на находящуюся у него в подчинении группу людей. Фигура руководителя во многом определяет характер трудностей, с которыми сталкивается организация, и кризисов, преодолеваемых коллективом, а также способы и саму возможность их гармоничного разрешения. Она решающим образом влияет на результаты усилий отдельных находящихся у руководителя в подчинении работников, трудового коллектива, организации в целом. От действий руководителя зависят судьбы людей и эффективность достижения целей организации.
Особое положение руководителя как субъекта управления в организации определяется:
• наличием у него властных, нормативно закрепленных полномочий для осуществления управляющего воздействия;
• сосредоточением в его деятельности практически всех основных функций управления;
• более высокой по сравнения с другими работниками и персонифицированной (то есть личной) ответственностью за деятельность возглавляемого коллектива и его состояние;