Лучший коучинг для карьеры. Техники, советы, лайфхаки - страница 12
Размещенный ниже рис. 2 показывает влияние управления и самоуправления и реакции на него во временном развитии.
Рис. 2. Шкала воздействия
Когда руководитель побуждает подчиненного к самостоятельным поискам решения, действиям и поискам знаний, их отношения в большей степени напоминают отношения взрослых людей. С течением времени подчиненный привыкает к таким стимулирующим вопросам, как: «Что вы предлагаете?» или: «Какова настоящая проблема, которую нам необходимо решить?» И предвидя коучинговую реакцию руководителя, он чаще будет готов представить ему свое мнение, идеи и предложения.
ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ СОВЕТ
Насколько вы директивны
Используйте представленные ниже вопросы для оценки того, как часто вы выступаете в роли коуча, а как часто управляете своими подчиненными, указывая, что им следует делать.
1. Как часто вы даете определенные прямые указания людям, работающим вместе с вами?
2. Когда люди описывают вам свои трудности, проблемы или вопросы, насколько внимательно вы их слушаете, как много вопросов им задаете и как много даете указаний?
3. Как часто вы предлагаете определенные идеи или даете советы своим сослуживцам?
4. Если кто-то рассказывает вам о своей проблеме, пытаетесь ли вы решить ее сами?
5. Возникает ли у вас когда-нибудь ощущение того, что вы опекаете свою команду?
Основываясь на полученных ответах, определите свой стиль воздействия в соответствии со шкалой (рис. 2). Теперь попросите кого-то, кого вы знаете и кому доверяете, высказать свое мнение о свойственном вам стиле.
ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ ВЫВОД
Что такое коучинг
Мы коучируем людей, побуждая их думать и чаще принимать самостоятельные решения, и мы делаем это при помощи развитых умений выслушивать, задавать вопросы, анализировать и обеспечивать обратную связь. Когда руководитель коучирует людей, работающих с ним и на него, он стремится к оказанию положительного влияния на непосредственную производительность их труда, а также на их последующее развитие. Профессиональный коучинг является ключевым умением любого руководителя, а также эффективным инструментом воздействия для любого человека.
Глава 2
Образ мышления коуча
В этой главе мы рассмотрим скрытые ценности и убеждения, лежащие в основе поведения и стиля руководства. Возможно, это побудит вас проанализировать свои взгляды на то, что означает быть руководителем, поскольку знание о том, каким руководителем вы являетесь в настоящий момент или хотели бы стать, может помочь вашему дальнейшему развитию. Мы изучим традиционные модели директивного управления, а также ценности, поддерживающие коучинговый стиль управления.