– Да.
– Причина?
– Ошибка в программе, баг.
–Соединяю вас с сервисным центром "CVR". Пожалуйста, подождите.
Пару секунд спустя энергичный молодой женский голос произнёс:
– Сервисный центр компании "CVR". Вы хотите утилизировать шлем моделируемой виртуальной реальности?
– Да. Программа неисправна. Моделирует одну и ту же реальность, без возможности выбора.
– Вы пробовали сбросить устройство до заводских настроек?
– Разумеется. Итог был нулевой.
– Приносим свои извинения за некачественную продукцию. Товар будет немедленно утилизирован. Мы предоставим вам на замену новый товар в течение суток, а в качестве компенсации предлагаем пятидесятипроцентную скидку на любое следующее приобретение в нашей компании. Я могу вам ещё чем-нибудь помочь?
– Нет, спасибо.
Мужчина улыбнулся, обозначив на щеках озорные ямочки, и отошёл от панели управления, переключившись на ежедневные заботы.
GAMEOVER
EXIT
YES/NO
Компания «CVR» сдержала своё обещание. Спросите у любого пользователя, доволен ли он предоставляемым сервисом и услышите непоколебимое «да». И не потому, что это будет одна из подсадных уток из рекламных роликов. Нет. Компании «CVR» не нужно было прибегать к таким уловкам. Сарафанное радио стало лучшим рекламным движком. И разработчики старались. Они следили за потребностями потребителей, изучали их запросы, постоянно совершенствовали свою продукцию и так далее и тому подобное. В принципе, мне было плевать. Главное, что они без лишнего шума и препирательств изымали сломанную «игрушку» и выдавали взамен неё новую, исправно работающую.
Курьер компании «CVR» прибыл после полудня этого же дня. Первым делом он изъял бракованные очки. Когда их помещаешь в отсек для утилизации, встроенная программа просто уничтожает в них чип, отвечающий за моделирование реальности. Курьер изъял из отсека для утилизации обыкновенный, ничем не примечательный шлем. Мне показалось или он выглядел немного потускневшим? Работник компании считал сканером ИЦК (индивидуальный цифровой код прибора) и после проверки с базой данных, поместил в чёрный ящик с надписью DELETE.
Взамен курьер презентовал новые «очки». Ровным голосом быстро зачитал основные правила пользования и требования безопасности, посоветовал изучить инструкцию перед тем, как пользоваться прибором. Курьер попрощался и ушёл. Я хотел сразу протестировать игрушку, но отвлёкся на входящий звонок.