Критика, несмотря на самую адекватную и эффективную реакция на нее, всегда вызывает «переживание». В характере этого переживания следует различать 2 основные составляющие: пространственно-средовое воздействие (источник, форма, продолжительность, сила критики) и способность личности отреагировать на внешнее отношение. Важно разграничивать эти основания, поскольку иногда наши внутренние переживания и реакции на события сами превращают отношение среды в критику, то есть воспринимают ее в качестве таковой, только потому, что есть некие внутренние мысли, заставляющие нас так думать. Иногда мы болезненно воспринимаем чьи-либо слова, даже если их автор не высказывался критически. Так же возможна и обратная ситуация, когда ощущения счастья, чувства радости или просто позитивного настроя позволяют не замечать критических высказываний, списывая их, например, на плохое настроение у окружающих. То есть, внутренняя реакция нейтрализует пространственно-средовое воздействие, даже если оно представляет собой сильный раздражитель, способный вызвать у нас глубокое переживание.
Именно поэтому здесь важно вспомнить идею другого теоретика отечественной психологии С.Л. Рубинштейна о взаимосвязанных, но находящихся на противоположных сторонах, понятиях: переживание и знание. Сознание человека в равной степени может содержать как знания, так и переживания, которые иногда находятся в некотором единстве и зависимости друг от друга, а иногда недостаток одного влияет на формирование другого. При нехватке некоторых знаний о каком-либо явлении или ситуации, наше переживание по этому поводу возрастает, непривычность ситуации провоцирует страхи, опасения, неуверенность в действиях. Поэтому в ситуациях, когда вы ожидаете оказаться критикуемым, имеет смысл подготавливаться к ним заранее, увеличивая знания о предмете разговора, или о человеке, с которым будете взаимодействовать, или о других фактах, которые помогут вам чувствовать себя увереннее в подобной ситуации, а значит, снизят ваше переживание.
Переживание относится к психическому уровню, индивидуально и субъективно, поэтому первично, то есть возникает раньше, спонтанно и не отделимо от повседневной жизни человека. Именно поэтому переживание носит личностный характер. Знание тоже может выступать первичной категорией, но в отличие от переживания – оно объективно. С.Л. Рубинштейн в своей психологической теории о личности определяет два уровня переживаний. Первый уровень – исходный, включает всю совокупность психических состояний, которые испытал индивид в своей жизни. Этот уровень максимально индивидуален и соответствует конкретной отдельной личности. Все психические состояния исходного уровня были пережиты именно этим человеком. Второй уровень переживаний составляют внутреннее состояние индивида. То есть то, что является «событием» внутренних устремлений и мыслей человека. Сюда могут входить его представления о каком-то будущем событии, мысленное планирование, фантазии, мечты, непроговариваемые чувства и переживания. И первый, и второй уровень переживаний неразрывно связаны со знанием, выступают чаще всего в особой зависимости от него.