- Добрый день, компания «Сфера», Арина, слушаю, - произношу на автомате. Заучила так, что теперь на личные звонки сотового телефона выдаю эту фразу, чем очень веселю своих друзей.
- Арина, нас не заселяют в гостиницу! - рычит на том конце Юрий Владимирович, начальник питерского отдела снабжения. – Говорят, что бронь не оплачена.
Округляю глаза и нервно откидываю длинные темные волосы назад. Как так?! Я им гостиницу забронировала еще три недели назад. У нас два филиала: один в Питере, другой в Москве. Сегодня должен состояться корпоратив для руководства в столице. Приехало куча начальников из Питера и всех надо устроить в гостинице. На голове начинают шевелиться волосы. Как не заселяют?!
Стараясь не выдать голосом растерянность, максимально спокойно уточняю:
- Могу я поговорить с кем-нибудь на ресепшен, - прошу, мысленно прокручивая в голове, видела ли я документы на оплату из бухгалтерии или нет. Но вспомнить не могу, только как бронировала.
- Передаю, - недовольно тянет Юрий Владимирович, про себя записывая меня к рукажопые.
С Питером у нас натянутые отношения. Они считают, что в Москве сотрудникам платят больше, а нагрузка меньше. И не важно, что здесь банков, которые мы обслуживаем больше, им не доказать.
- Здравствуйте, меня зовут Арина. С наступающим вас, всех благ в новом году. У нас с гостиницей договор на закрепленные за нами десять номеров. Я отправляла заявку на бронь двенадцатого декабря, проверьте, пожалуйста, еще раз, - вежливо прошу я.
Понимаю, народу там, в предпраздничные дни, тоже напрягаться не хочется. Но у меня семь бездомных начальников нарисовалось. И если я не найду им жилье, меня руководство посадит на кол.
- Здравствуйте, Арина, меня зовут Юлия, - спокойно и профессионально отвечает девушка на том конце. - Да, бронь есть, а оплаты нет. Я связывалась с вашей бухгалтерией неделю назад, они обещали перевести. Но платеж так и не поступил.
У меня начинает дергаться глаз. Это прямо как в страшном сне. Черный юмор под Новый год. Что опять случилось в бухгалтерии, чтобы они забыли оплатить мои заявки.
- Юлия, прошу вас, заселите, пожалуйста, наших гостей. Я сейчас же переговорю с бухгалтером, все будет оплачено, - умоляю, хотя понимаю - это так не делается. – Пожалуйста, не оставляйте людей в праздник без крыши над головой, - отчаянно давлю на жалость, но это не помогает.