В виртуальном магазине могут обслуживаться и покупатели и з другого города. Доставку товара в таком случае обычно осуществляет собственная курьерская служба или сторонняя компания после предварительной оплаты банковским или почтовым переводом.
Также расчет может быть произведен в тот момент, когда товар уже доставлен покупателю, т. е. наложенным платежом. Пересылку в этом случае осуществляет Федеральная почтовая служба, а заказ покупатель получает в местном отделении связи. При этом сумма товара будет увеличена на плату за пересылку и страховой сбор, внесенный отправителем. При расчетах наложенным платежом покупатель оплачивает на почте товар и сбор за платеж уже при получении посылки. Факт оплаты подтверждается квитанцией или чеком ККТ отделения связи, выданным покупателю в момент проведения денежных расчетов.
Для расчетов с использованием пластиковых карт виртуальный магазин должен зарегистрироваться в платежной системе и заключить договор с банком на интернет-эквайринг. Эта услуга позволяет принимать к оплате пластиковые карты различных платежных систем. При подобном виде расчетов данные о карте и затребованной сумме передаются банку, выдавшему карту своему клиенту. После этого проходит авторизация платежа – разрешение, которое дает банк для проведения операции с использованием карты. Платежный сервер снимает средства со счета владельца карты и передает информацию о результате авторизации продавцу. Далее магазин получает из системы интернет-платежей положительный результат авторизации с номером заказа владельца пластиковой карты. Это и будет основанием для отпуска товара – с момента авторизации обязанность покупателя по оплате товара считается выполненной. Деньги с пластиковой карты сперва зачисляются на специально открытый в банке счет, затем банк перечисляет средства интернет-магазину. На основании отчета банка о снятии денег со счета покупателя интернет-магазин должен отразить сумм у предварительной оплаты по кредиту счета 62 «Расчеты с покупателями и заказчиками» в корреспонденции со счетом 57 «Переводы в пути». Как правило, банк переводит средства за вычетом своей комиссии. Ее размер определяется договором на интернет-эквайринг. В магазине эти расходы должны быть отнесены к прочим (п. 11 ПБУ 10/99) и отражены по дебету счета 91 «Прочие расходы».