Каждый ассортимент – особенный, нет стандартных решений. Управление ассортиментом – всегда кропотливая работа. И мы написали эту книгу для всех, кто ведет эту работу: для категорийных менеджеров, закупщиков, молодых коммерческих директоров, для товароведов, для управляющих торговыми компаниями и владельцев частных торговых предприятий.
Почему именно мы? Имея в общей сложности двадцатилетний опыт работы в бизнесе, мы начинали с нуля и учились методом проб и ошибок. Оглянувшись на свой практический и консультационный опыт, мы увидели, что в компаниях, в которых или с которыми работали, мы всегда старательно подходили к управлению товаром и выстраивали бизнес-процессы прежде всего с точки зрения стратегии. Это требовало длительных споров с руководством (им-то хотелось все сразу и побыстрее), настойчивости и поддержки со стороны коллег, но и результаты были поразительные. Мы использовали в управлении именно принципы категорийного менеджмента. Конечно, мы в свое время изобретали велосипед. Но каждый день приносил новые открытия в части постановки планов, оптимизации структуры, решения оперативных вопросов и контроля результатов продаж…
Многие слушатели наших семинаров часто признаются в том, что они сами интуитивно приходят к правильным решениям. По сути, происходит все то же самое: молодые менеджеры ищут ответы на свои вопросы и находят их, каждый раз заново открывая для себя азы управления ассортиментом.
Для этой книги мы обобщили все, что знаем сами, прочитали все, что нашли на тему категорийного менеджмента у западных специалистов, пересмотрели еще раз все свои наработки, проверили это все на практике, получили обратную связь от коллег из розничных компаний и. почувствовали силы поделиться этим опытом с вами, дорогие читатели. Мы предлагаем методологию управления ассортиментом – ту методологию, которая реально работает и приносит свои плоды. Волшебной формулы и единого решения в управлении ассортиментом нет. Но есть люди, которые могут им управлять, – категорийные менеджеры, закупщики, коммерческие директора, товароведы, управляющие крупными сетевыми компаниями и владельцы малых торговых предприятий. Есть инструменты, которые эти люди могут использовать. Для сотрудников, занятых управлением ассортиментом, – наша книга.