В третьей части вы найдете практические инструменты и методы повышения эмоционального интеллекта, применимые ко всем стилям общения, – как оказать позитивное воздействие и влияние, как заинтересовать людей, как власть влияет на общение, как укрепить уверенность и, наконец, как развивать выносливость, стойкость и восстанавливать силы в нашем безумном мире.
В книге вы найдете также упражнения, так что ее можно использовать как справочник для себя или для совместного изучения.
Все примеры взяты из реальной жизни, имена изменены.
Для всех, кто стремится понять себя, понять других людей и построить эффективные отношения на работе и дома. Никакая предварительная подготовка не нужна, хотя я даю немало ссылок на другие источники, если вам захочется подробно изучить теорию и модели поведения.
Эта книга поможет вам:
• понять ваш собственный стиль общения и научиться управлять своим поведением для достижения позитивного результата и влияния;
• понять стили общения других людей и научиться ладить с ними;
• почувствовать себя увереннее и научиться влиять на свои отношения – на работе и дома;
• узнать, как адаптировать свой стиль общения, чтобы улучшить командную работу и достичь более качественных результатов для всех сторон;
• научиться «читать» поведение людей, чтобы заинтересовать и вдохновить их;
• чувствовать себя мотивированным и полным сил, когда работаете с другими людьми, вместо того чтобы расстраиваться и тратить время впустую;
• избегать ненужных конфликтов и непонимания в работе с людьми.
Надеюсь, эта книга поможет вам максимально насладиться вашими отношениями.