Действительно, существует динамика, которая создаёт постоянные изменения внутри разума, которые, в свою очередь, вызывают искажение внешнего восприятия, а изменения внешнего восприятия, в свою очередь, вызывают изменения во внутреннем восприятии. Речь идёт о сложной динамике, так как она имеет склонность поддерживать свой гомеостаз, даже когда он дисфункционален, как учит нас этому в сфере биологии и химии Клод Бернар.
Системно-стратегический подход рождается из наблюдений Джексона над гомеостазом семейных систем. Грегори Бейтсон буквально влюбился в Д.Д. Джексона, побывав на его конференции в Стэндфордском Университете, на которой Дон представил примеры своего вмешательства в системы семейного гомеостаза. Бейтсон был настолько поражён его выступлением, что захотел включить его в свою исследовательскую группу по изучению коммуникации, и именно Д.Д.Джексон впоследствии основал Институт исследования психики (Mental Research Institute).
Из идеи о гомеостазе с неизбежностью вытекает основная концепция школы Пало Альто: сопротивление изменению [Вацлавик, Уикланд, Фиш, 1974; Уикланд, Фиш, Вацлавик, Бивин, 1978; Маданес, 1981; Нардонэ, Миланезе, Мариотти, Фьоренца, 2000]. Отсюда важность использования неординарной логики для внесения стратагем, которые приводят к изменению, в том случае, когда система естественным образом стремится поддерживать свой гомеостаз. Почему именно неординарная логика? Когда система желает изменений на когнитивном уровне, а на эмоциональном уровне сопротивляется им, то невозможно рассчитывать изменить её с помощью объяснения, то есть, используя ординарную логику. Это стало бы стратегической наивностью: чем больше мы вызываем настороженность у человека возможностью изменения, тем больше он будет сопротивляться ему; чем больше мы подталкиваем его к изменению, тем больше он его будет бойкотировать, и не потому, что он не склонен к сотрудничеству, а из-за присущей ему склонности к сохранению собственного статус-кво. Как говорил Джексон, «не существует неизлечимых пациентов, существуют лишь некомпетентные терапевты», если иметь в виду сопротивление пациента к изменению в любой терапии и в любом вмешательстве для решения проблем (problem solving).
Следовательно, изменение может быть не только терапевтическим, но и патогенным, и это опровергает идею о том, что в большинстве случаев можно родиться больным. Да, чаще всего существует предрасположенность, которая имеет значение, но, по сути, больными становятся, а не рождаются. Таким же образом можно развенчать биологистическую убеждённость, весьма укоренившуюся за последние десять лет, что человек рождается «приговоренным», что болезнь зарегистрирована в генетическом коде человека и он может лишь пытаться управлять этим, своего рода, гильотина, которая неизбежно нанесёт удар.