10. Лоуэн А. Биоэнергетика. СПб., 1998.
11. Минухин С., Фишман Ч. Техники семейной терапии. М., 1998.
12. Петрушин С. В. Мастерская психологического консультирования. М., 2003.
13. Рудестам К. Групповая психотерапия. М., 1990.
14. Сидоренко Е. Терапия и тренинг по Альфреду Адлеру. СПб., 2000.
15. Таланов В. Л., Малкина-Пых И. Г. Справочник практического психолога. СПб., 2005.
16. Франкл В. Человек в поисках смысла. М., 1990.
17. Хеллингер Б. Порядки любви. М., 2003.
18. Шерман Р., Фредман Н. Структурированные техники семейной и супружеской терапии. М., 1997.
Запросом называется явно выражаемая клиентом просьба или жалоба, содержащая словесную формулировку своих трудностей, разрешения которых он ждет от психолога.
В. К. Лосева и А. И. Луньков [9] предложили подробную классификацию запросов, встречаемых в практике психологического консультирования. Прежде всего, запросы можно разделить на неконструктивные и конструктивные. К неконструктивным относятся: нереалистичные запросы (или запросы с предельным обобщением), неопределенные запросы и запросы манипулятивные. Конструктивные запросы отличаются тем, что клиент знает, хотя бы примерно, чего он хочет, и его намерения решить проблему искренни. К конструктивным запросам относятся: запрос об информации, о помощи в самопознании, помощи в саморазвитии, трансформации и о снятии симптома.
Нереалистичные запросы
Такие запросы (с предельным обобщением) содержат в себе пожелание, которое явно невозможно выполнить, обычно оно предусматривает в качестве цели какое-то идеальное состояние. Клиент использует слова типа «всегда» или «никогда». Например: «Хочу всегда быть спокойным». Или: «Хочу больше никогда не злиться на мужа/жену». Или: «Как сделать, чтобы ребенок всегда меня слушался?» Или: «Помогите избавиться от сексуальных желаний, не хочу больше страдать». Или: «Как больше не совершать ошибок?»
Люди с подобными запросами ориентированы на идеализированные требования (эта черта называется перфекционизмом) к себе, людям и миру. На самом деле их пожелания служат лишь средством защиты от реальных проблем, решения которых они избегают. Им следует оказать помощь в переформулировании своих запросов, для этого необходимо показать неосознаваемые ими проблемы: «Наверное, вам почему-то трудно сохранять спокойствие?» Или: «Похоже, что вы постоянно злитесь на мужа/жену?» Или: «На самом деле, вы очень хотите удовлетворить свои сексуальные желания…»