– Все так осматриваются в первый раз, – Эйден посмотрел на начальницу, которая сидела за столом. – Иногда у меня возникает желание перейти в обычный кабинет, чтобы никто не удивлялся и не стоял по пять минут, осматривая все.
– Как по мне, тут мило, – парень сел на стул напротив женщины. Та усмехнулась.
– Ну да. Мило. Иногда мне приходится оставаться тут на ночь, поэтому это не только кабинет, но и спальня, – она посмотрела на диван.
– Вы играете на рояле? – Эйден обернулся и посмотрел на массивный музыкальный инструмент.
– Да. Я окончила музыкальную школу 20 лет назад, и ещё не проходило ни дня, чтобы я не играла. Музыка помогает мне сконцентрироваться. Иногда она приводит меня к истине.
–Что-то типа арт-терапии?
– Нет, – Андреа улыбнулась, – это уже часть меня. Не терапия. Образ жизни.
– Интересно.
За 25 лет Эйден научился играть только на гитаре, и то даже не профессионально, а просто так – побрынчать в компании друзей.
–Вы пришли подписывать документы, – голос женщины вернул парня в реальность.
– Да. Когда можно приступить к работе?
Перед ним положили два договора, они были идентичны. Типичный текст для трудоустройства – условия и обязанности сторон и тому подобное. Прочитав все досконально (чтобы потом не оказалось сюрпризов), Эйден подписал оба договора и отдал их Андреа.
– Один вы оставляйте себе. Храните его до увольнения.
Эйден сложил договор пополам и положил его в ежедневник.
– Так, когда можно приступать?
– Вы уже работаете. Вы работаете 24/7.
– А зарплата?
– Она фиксированная. Есть у вас клиенты, нет – не важно. Мы платим вам фиксированную сумму каждый месяц. Все по-честному. Сейчас нам надо пройти в зал, где мы вчера были. Там вы познакомитесь со своими напарниками.
Андреа встала и прошла к двери. Эйден последовал за ней.
Через пять минут они уже сидели впятером в компании той самой Страшилы, с которой вчера парню не посчастливилось познакомиться, и какого-то очень худощавого парня со светлыми волосами.
– Итак. Теперь вы являетесь чём-то вроде команды. Вам стоит познакомиться, – Андреа посмотрела на Страшилу, – Инесса Лорк. Оператор. Именно ей будут звонить клиенты и говорить, в чем они нуждаются. Инесса подключает вас к диалогу, вы тоже слушаете. Важная функция оператора – уметь разговаривать с клиентом. Ему может понадобиться помощь ещё задолго до того, как приедет водитель. Ну, все это я говорила на вчерашнем собеседовании.